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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2024 | 18:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zeitspanne zwischen der Leistungsabrechung und der Überweisung sind öfter verzögert.
Die Zeitspanne zwischen der Leistungsabrechung und der Überweisung sind öfter verzögert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.08.2024 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe das Kundenservice angerufen, weil schon öfters meine eingereichten Rechnungen erst nach 9 bzw. nach 8 oder 6 Wochen von der AXA beglichen werden. Man hat mir das damit erklärt, daß die Mitarbeiter so viel zu tun haben und es frühen nicht mit der Bearbeitung schaffen. Eine Besserung ist demnach nicht zu erwarten. Dieses macht mich sehr ärgerlich, da ich diese Rechnungsbeträge vorstrecken muß. Deshalb kann ich die AXA-Versicherung nicht ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
Ich habe das Kundenservice angerufen, weil schon öfters meine eingereichten Rechnungen erst nach 9 bzw. nach 8 oder 6 Wochen von der AXA beglichen werden. Man hat mir das damit erklärt, daß die Mitarbeiter so viel zu tun haben und es frühen nicht mit der Bearbeitung schaffen. Eine Besserung ist demnach nicht zu erwarten. Dieses macht mich sehr ärgerlich, da ich diese Rechnungsbeträge vorstrecken muß. Deshalb kann ich die AXA-Versicherung nicht ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.08.2024 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App ist diverse Male abgestürzt. Insgesamt ist es aber gut.
Die App ist diverse Male abgestürzt. Insgesamt ist es aber gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2024 | 18:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher keine Probleme bei der Abrechnung
Bisher keine Probleme bei der Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2024 | 18:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich werde immer gut beraten.
Ich werde immer gut beraten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2024 | 18:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte und zeitnahe Bearbeitung meines Problems. Lösung wurde geliefert und alles lief reibungslos.
Schnelle unkomplizierte und zeitnahe Bearbeitung meines Problems. Lösung wurde geliefert und alles lief reibungslos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.08.2024 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungszeit, es ist schlecht wenn die Bearbeitung der Rechnungen zu lange dauert und das dann auch noch auf höhere Rechnungseingänge geschoben wird. Schließlich sind die Beiträge inzwischen sehr hoch . Da sollte sich h sie AXA au h entsprechendes Personal leisten können.
Zu lange Bearbeitungszeit, es ist schlecht wenn die Bearbeitung der Rechnungen zu lange dauert und das dann auch noch auf höhere Rechnungseingänge geschoben wird. Schließlich sind die Beiträge inzwischen sehr hoch . Da sollte sich h sie AXA au h entsprechendes Personal leisten können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2024 | 18:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle...unkomplizierte Abwicklung...
Schnelle...unkomplizierte Abwicklung...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.08.2024 | 18:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnellere Bearbeitung wäre erwünscht
Schnellere Bearbeitung wäre erwünscht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja