AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.08.2024 | 15:05 Uhr  VerifiziertIch musste über 20 Minuten warten, bis sich ein Mitarbeiter meldete. Dann musste ich mir sagen lassen, dass ich für einen weitere Fahrer, obwohl von mir dringend gewünscht, keine schriftliche Bestätigung erhalte. Ich musste über 20 Minuten warten, bis sich ein Mitarbeiter meldete. Dann musste ich mir sagen lassen, dass ich für einen weitere Fahrer, obwohl von mir dringend gewünscht, keine schriftliche Bestätigung erhalte. |
Super einfacher Ablauf |
Bin immer zufrieden |
Bearbeitungszeit von Erstattungsanträgen erheblich zu lang |
Sehr schnelle und umfangreiche Information. |
Gut gemacht |
08.08.2024 | 14:49 Uhr VerifiziertZur Identifikation muss man mehrmals E-Mail, Kundennummer und Geburtsdaten eingeben. Die Scanfunktion ist schwierig zu bedienen. Man muss sehr lange ganz still halten. Ich musste mich dreimal registrieren, bis die Anmeldung geklappt hat. Zur Identifikation muss man mehrmals E-Mail, Kundennummer und Geburtsdaten eingeben. Die Scanfunktion ist schwierig zu bedienen. Man muss sehr lange ganz still halten. Ich musste mich dreimal registrieren, bis die Anmeldung geklappt hat. |
08.08.2024 | 14:40 Uhr VerifiziertDie Beraterin am Telefon war sehr höflich und hat mit dieser Bewertung nichts zu tun. Ärgerlich finde ich die sehr lange Bearbeitungszeit! Die Beraterin am Telefon war sehr höflich und hat mit dieser Bewertung nichts zu tun. Ärgerlich finde ich die sehr lange Bearbeitungszeit! |
08.08.2024 | 14:38 Uhr VerifiziertSehr freundliche und nachvollziehbare Beratung, kundenfreundliche Entscheidungen Sehr freundliche und nachvollziehbare Beratung, kundenfreundliche Entscheidungen |
zu lange wartezeiten und seltens ein direkte antwort |
