AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.08.2024 | 15:56 Uhr  VerifiziertIch wurde wegen meiner Schadensfreiheitsklasse angeschrieben, weil da was nicht stimmte. Ich rief daraufhin bei der AXA an und mir wurde nach kurzer Wartezeit sofort geholfen. Das fand ich sehr gut. Das kann bei anderen Versicherungen schon mal länger dauern. Ich wurde wegen meiner Schadensfreiheitsklasse angeschrieben, weil da was nicht stimmte. Ich rief daraufhin bei der AXA an und mir wurde nach kurzer Wartezeit sofort geholfen. Das fand ich sehr gut. Das kann bei anderen Versicherungen schon mal länger dauern. |
07.08.2024 | 15:55 Uhr VerifiziertIch bin Privatpatient und muss daher Rezepte, Arztrechnungen, etc. etc. nach wie vor analog einreichen Ich bin Privatpatient und muss daher Rezepte, Arztrechnungen, etc. etc. nach wie vor analog einreichen |
07.08.2024 | 15:55 Uhr VerifiziertDie sehr informativen und freundlichen Gespräche durch die Beraterinnen. Die sehr informativen und freundlichen Gespräche durch die Beraterinnen. |
07.08.2024 | 15:54 Uhr VerifiziertEs ist sehr einfach die Rechnungen mit der App einzureichen und meine telefonischen Rückfragen wurden immer schnell unf kompetent beantwortet. Es ist sehr einfach die Rechnungen mit der App einzureichen und meine telefonischen Rückfragen wurden immer schnell unf kompetent beantwortet. |
07.08.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertLange Wartezeit am Telefon, viel zu lange Bearbeitungszeit für eingereichte Belege
Kompetente , sehr nette Mitarbeiterin (Frau *****) Lange Wartezeit am Telefon, viel zu lange Bearbeitungszeit für eingereichte Belege
Kompetente , sehr nette Mitarbeiterin (Frau *****) |
07.08.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertEs dauert inzwischen etwas länger bei der Bearbeitung. Diese ist jedoch stets so, dass man auch über Verständnisprobleme reden kann. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der Arbeit Ihrer Mitarbeitenden. Toll. Machen Sie weiter so. Vielen Dank. Es dauert inzwischen etwas länger bei der Bearbeitung. Diese ist jedoch stets so, dass man auch über Verständnisprobleme reden kann. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der Arbeit Ihrer Mitarbeitenden. Toll. Machen Sie weiter so. Vielen Dank. |
Unkomplizierte Abwicklung |
07.08.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertIch fand Ihre Mitarbeiterin sehr freundlich und zugewandt. Sie hat mich gut informiert was ich Ihnen zuschicken sollte. Sie hat ihre Sache sehr gut gemacht, eigentlich 10 Punkte.
Ob damit mein Problem in meinem Sinne von Ihrer Versicherung gelöst wird, steht noch aus:
Ich möchte, dass Sie meine Knie-Op-Behandlung in einer vom Land BW lt. Bedarfsplan anerkannten Klinik mit privatem Träger, wenn sie regelbasiert nach BPflV und GOÄ abrechnet, bei meinem 100-prozentigen stationären AXA-Versicherungsschutz meine Kosten tragen. Das ist letztendlich entscheidet für meine Bewertungsstufe. Ich fand Ihre Mitarbeiterin sehr freundlich und zugewandt. Sie hat mich gut informiert was ich Ihnen zuschicken sollte. Sie hat ihre Sache sehr gut gemacht, eigentlich 10 Punkte.
Ob damit mein Problem in meinem Sinne von Ihrer Versicherung gelöst wird, steht noch aus:
Ich möchte, dass Sie meine Knie-Op-Behandlung in einer vom Land BW lt. Bedarfsplan anerkannten Klinik mit privatem Träger, wenn sie regelbasiert nach BPflV und GOÄ abrechnet, bei meinem 100-prozentigen stationären AXA-Versicherungsschutz meine Kosten tragen. Das ist letztendlich entscheidet für meine Bewertungsstufe. |
alles gut |
07.08.2024 | 15:51 Uhr VerifiziertBei der Übertragung der Rechnung wurde angeblich die Summe erkannt der Rest aber nicht und das bei einer Summe von **,** Euro. Was für ein Aufwand. Musste bei diesem Betrag die eine Rechnung noch ein Mal schicken. Bei der Übertragung der Rechnung wurde angeblich die Summe erkannt der Rest aber nicht und das bei einer Summe von **,** Euro. Was für ein Aufwand. Musste bei diesem Betrag die eine Rechnung noch ein Mal schicken. |
