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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.08.2024 | 10:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
He told me I call you back but he didn’t.
He told me I call you back but he didn’t.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 10:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung erfolgt problemlos per App und wird zügig bearbeitet.
Die Einreichung erfolgt problemlos per App und wird zügig bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 10:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und schnelle Beantwortung meiner Fragen
Sehr freundliche und schnelle Beantwortung meiner Fragen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2024 | 10:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ok.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.08.2024 | 10:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechter Kundenservice Bearbeitungszeiten von über 5 Wochen, bei Arztrechnung mit einem Betrag über *** €
Schlechter Kundenservice Bearbeitungszeiten von über 5 Wochen, bei Arztrechnung mit einem Betrag über *** €
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung über die App! Verwirrend ist, dass es zwei Apps gibt, Meine Gesundheit DBV und My AXA mobile.
Sehr schnelle Bearbeitung über die App! Verwirrend ist, dass es zwei Apps gibt, Meine Gesundheit DBV und My AXA mobile.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2024 | 10:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Anliegen basierte auf einem Fehler durch Sachbearbeiter, nicht durch einen eigenen Fehler. Es wäre schön gewesen, hätte man hier ein deutliches Eingeständnis erhalten. Dennoch konnte das Problem - hoffentlich nachhaltig - zufriedenstellend behoben werden.
Das Anliegen basierte auf einem Fehler durch Sachbearbeiter, nicht durch einen eigenen Fehler. Es wäre schön gewesen, hätte man hier ein deutliches Eingeständnis erhalten. Dennoch konnte das Problem - hoffentlich nachhaltig - zufriedenstellend behoben werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2024 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich , kompetent, schnell... aber erst nach einem Erinnerungsanruf.
Freundlich , kompetent, schnell... aber erst nach einem Erinnerungsanruf.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 10:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles top weiter so!
Alles top weiter so!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 10:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Kundenservice, schnelle Bearbeitung
Guter Kundenservice, schnelle Bearbeitung
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Ja