Das Problem wurde beim Erstkontakt geschildert, nach Verbindung zur zuständigen Sachbearbeiterin kompetente, schnelle und freundliche Lösung des Anliegens zu unserer Zufriedenheit. Wenn man nach Verbesserungen suchen wollte ggf. die längere Wartezeit bis Erstkontakt.
War für uns aber völlig unproblematisch
Das Problem wurde beim Erstkontakt geschildert, nach Verbindung zur zuständigen Sachbearbeiterin kompetente, schnelle und freundliche Lösung des Anliegens zu unserer Zufriedenheit. Wenn man nach Verbesserungen suchen wollte ggf. die längere Wartezeit bis Erstkontakt.
War für uns aber völlig unproblematisch
Ich habe schon mehrfach eine Versicherung bei der AXA abgeschlossen und es hat immer alles gut geklappt. Der Service und die Leute mit denen ich zu tun hatte, waren immer sehr freundlich und bemüht. Ist halt nur so wie bei allen Versicherungen, am Anfang billig und im laufe der Zeit werden die Tarife nach oben korrigiert.
Ich habe schon mehrfach eine Versicherung bei der AXA abgeschlossen und es hat immer alles gut geklappt. Der Service und die Leute mit denen ich zu tun hatte, waren immer sehr freundlich und bemüht. Ist halt nur so wie bei allen Versicherungen, am Anfang billig und im laufe der Zeit werden die Tarife nach oben korrigiert.
Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnung, jedesmal wird intensiv geprüft ob Anspruch besteht, obwohl bekannt sein muß, das ich Krebspatient bin. mit der Pflegeversicherung ist es noch schlimmer !
Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnung, jedesmal wird intensiv geprüft ob Anspruch besteht, obwohl bekannt sein muß, das ich Krebspatient bin. mit der Pflegeversicherung ist es noch schlimmer !
Die leistungsabrechnung KV dauert viel zu lange. Ich habe regelmäßig monatliche Rechnungen über 3****** € und bezahle diese sofort. Es ist unerträglich,, sooolange auf die Erstattung zu warten. Wiederkehrende Leistungen könnten doch vorrangig bearbeitet werden. Freundlichen sind alle Mitarbeiter.
Die leistungsabrechnung KV dauert viel zu lange. Ich habe regelmäßig monatliche Rechnungen über 3****** € und bezahle diese sofort. Es ist unerträglich,, sooolange auf die Erstattung zu warten. Wiederkehrende Leistungen könnten doch vorrangig bearbeitet werden. Freundlichen sind alle Mitarbeiter.
Die Bearbeitungszeit von 7 Wochen, ohne jegliche Rückmeldung erscheint mir zu lange.
Ich zahle meinen Versicherungsbeitrag auch pünktlich und nicht mit 7 Wochen Verzögerung.
Die Bearbeitungszeit von 7 Wochen, ohne jegliche Rückmeldung erscheint mir zu lange.
Ich zahle meinen Versicherungsbeitrag auch pünktlich und nicht mit 7 Wochen Verzögerung.