Abrechnung werden immer sehr schnell bearbeitet. Manchmal kommt es vor das KI meine Abrechnung bearbeitet und dann treten Fehler auf, die aber nach einem Anruf schnell korrigiert werden. Trotzdem bin ich sehr zufrieden.
Abrechnung werden immer sehr schnell bearbeitet. Manchmal kommt es vor das KI meine Abrechnung bearbeitet und dann treten Fehler auf, die aber nach einem Anruf schnell korrigiert werden. Trotzdem bin ich sehr zufrieden.
Ich bin schon seit Jahrzehnten bei der DBV versichert und habe noch keine schlechten Erfahrungen gemacht - natürlich auch ein Verdienst von Herrn Kneer!
Ich bin schon seit Jahrzehnten bei der DBV versichert und habe noch keine schlechten Erfahrungen gemacht - natürlich auch ein Verdienst von Herrn Kneer!
Die Beratung am Telefon war sehr nett. Allerdings konnte mir nicht weitergeholfen werde . Es werden Unterlagen verlangt, die bei den Ärzten liegen und auf die ich keinen Einfluss habe. Ich habe dort bereits angefragt. Das Schreiben der AXA, dass keine Unterlagen eingegangen seien war einfach falsch, wie mir nun am Telefon bestätigt wurde. Es hätte auch direkt geschrieben werden können, welche Unterlagen noch nicht eingegangen sind, da einige ja doch übermittelt wurden. Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit der allgemeinen Kommunikation.
Die Beratung am Telefon war sehr nett. Allerdings konnte mir nicht weitergeholfen werde . Es werden Unterlagen verlangt, die bei den Ärzten liegen und auf die ich keinen Einfluss habe. Ich habe dort bereits angefragt. Das Schreiben der AXA, dass keine Unterlagen eingegangen seien war einfach falsch, wie mir nun am Telefon bestätigt wurde. Es hätte auch direkt geschrieben werden können, welche Unterlagen noch nicht eingegangen sind, da einige ja doch übermittelt wurden. Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit der allgemeinen Kommunikation.