Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit, ich warte jetzt auf die Umsetzung meiner Erstattung. Einziger negativer Punkt ist die enorm lange Wartezeit in der Warteschleife
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit, ich warte jetzt auf die Umsetzung meiner Erstattung. Einziger negativer Punkt ist die enorm lange Wartezeit in der Warteschleife
Die Abrechnung dauert viel zu lang und die eingereichten Rechnungen und Rezepte werden verschieden zeitlich abgerechnet ( 5 bis 7 Wochen ) und dann gestückelt auch überwiesen. Man verliert total die Übersicht und das sind große Probleme bei der Bezahlung der Arztrechnungen die jetzt zum Teil nach 14 Tagen gefordert werden!! Bin sehr sehr unzufrieden mit der AXA/DBV Abrechnungen!!! Kann das Niemanden mehr empfehlen !!!
Die Abrechnung dauert viel zu lang und die eingereichten Rechnungen und Rezepte werden verschieden zeitlich abgerechnet ( 5 bis 7 Wochen ) und dann gestückelt auch überwiesen. Man verliert total die Übersicht und das sind große Probleme bei der Bezahlung der Arztrechnungen die jetzt zum Teil nach 14 Tagen gefordert werden!! Bin sehr sehr unzufrieden mit der AXA/DBV Abrechnungen!!! Kann das Niemanden mehr empfehlen !!!
Gegenfrage: Wollen Sie nach jeder Abrechnung nachfragen, wie mir der Service gefallen hat? Wenn ich von dem Service nicht überzeugt wäre, hätte ich mit vor 30 Jahren bereits eine andere Versicherung gesucht. Aber drei- bis viermal im Jahr eine Anfrage zu machen ist m.E. etwas zu viel.
Gegenfrage: Wollen Sie nach jeder Abrechnung nachfragen, wie mir der Service gefallen hat? Wenn ich von dem Service nicht überzeugt wäre, hätte ich mit vor 30 Jahren bereits eine andere Versicherung gesucht. Aber drei- bis viermal im Jahr eine Anfrage zu machen ist m.E. etwas zu viel.