AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.08.2024 | 15:57 Uhr  VerifiziertWar unkompliziert - ideal wäre ein gemeinsames Programm für Beihilfe und Versicherung. War unkompliziert - ideal wäre ein gemeinsames Programm für Beihilfe und Versicherung. |
05.08.2024 | 15:57 Uhr VerifiziertDer Service der Hauptgeschäftsstraße ist sehr gut, dauert aktuell leider länger.
Die regelmäßigen Tariferhöhungen sind leider negativ.
Zur Leistungsabrechnung vom 18.7. fehlt leider noch der Restbetrag. Die Überweisung vom Hausarzt habe ich letzte Woche nachgereicht.
Der Markler meldet sich leider nicht mehr bei mir, trotz Anschreiben per WhatsApp und Anruf Der Service der Hauptgeschäftsstraße ist sehr gut, dauert aktuell leider länger.
Die regelmäßigen Tariferhöhungen sind leider negativ.
Zur Leistungsabrechnung vom 18.7. fehlt leider noch der Restbetrag. Die Überweisung vom Hausarzt habe ich letzte Woche nachgereicht.
Der Markler meldet sich leider nicht mehr bei mir, trotz Anschreiben per WhatsApp und Anruf |
05.08.2024 | 15:56 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Anträge dauert mir inzwischen zu lange.Das war vor zwei Jahren noch anders. Die Bearbeitung der Anträge dauert mir inzwischen zu lange.Das war vor zwei Jahren noch anders. |
Es hat bisher immer geklappt! |
05.08.2024 | 15:55 Uhr VerifiziertIch hatte berichtet, dass ich mich erneut nicht auf myaxa einloggen konnte und bat um ein pdf per Email. Das pdf wurde mir erstellt und ich erhielt eine Email - wonach das pdf in myaxa eingestellt sei.
Geht es noch schlechter ? Ja, bei Axa wohl : Ich habe auf den Email-Flop in der Zentrale in Köln angerufen. Lange Warteschleife, Abfrage der Versicherungsnummer per ChatBot, nach 8 Minuten hörte ich endlich ein Klingel - und dann nichts mehr.
Null Sterne. Ich hatte berichtet, dass ich mich erneut nicht auf myaxa einloggen konnte und bat um ein pdf per Email. Das pdf wurde mir erstellt und ich erhielt eine Email - wonach das pdf in myaxa eingestellt sei.
Geht es noch schlechter ? Ja, bei Axa wohl : Ich habe auf den Email-Flop in der Zentrale in Köln angerufen. Lange Warteschleife, Abfrage der Versicherungsnummer per ChatBot, nach 8 Minuten hörte ich endlich ein Klingel - und dann nichts mehr.
Null Sterne. |
Leider dauern die Leistungsabrechnungen immer zu lang |
05.08.2024 | 15:54 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung ist schnell erledigt, aber die Mitteilung zur Übernahme von Leistungen dauert zu lang. Leistungsabrechnung ist schnell erledigt, aber die Mitteilung zur Übernahme von Leistungen dauert zu lang. |
05.08.2024 | 15:54 Uhr VerifiziertDie Überweisung der letzten hohen Zahnarztrechnung hat sehr lange gedauert. Als ich die Versicherung abgeschlossen hatte, wurde mir damals versichert, dass gerade die hohen Beträge in Kürze überwiesen werden sollten. Das war hier nicht der Fall. Trotzdem wurde mir das Geld dann nach einer zweiten Rücksprache mit einer sehr freundlichen Kollegin, dann umgehend nach fast sechs Wochen überwiesen. Die Überweisung der letzten hohen Zahnarztrechnung hat sehr lange gedauert. Als ich die Versicherung abgeschlossen hatte, wurde mir damals versichert, dass gerade die hohen Beträge in Kürze überwiesen werden sollten. Das war hier nicht der Fall. Trotzdem wurde mir das Geld dann nach einer zweiten Rücksprache mit einer sehr freundlichen Kollegin, dann umgehend nach fast sechs Wochen überwiesen. |
05.08.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungsdauer der Leistungsabrechnung dauert seit einigen Monaten zu lange. Die Bearbeitungsdauer der Leistungsabrechnung dauert seit einigen Monaten zu lange. |
05.08.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertIm allgemeinen bin ich zufrieden jedoch die Bearbeitungszeit ist sehr lange! Im allgemeinen bin ich zufrieden jedoch die Bearbeitungszeit ist sehr lange! |
