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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.08.2024 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelligkeit Rückmeldung
Schnelligkeit Rückmeldung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2024 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit war im Vergleich zu früheren Zeiten (10Jahre) sehr zügig.
Die Bearbeitungszeit war im Vergleich zu früheren Zeiten (10Jahre) sehr zügig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2024 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
meist schnelle Bearbeitung und Abrechnung
meist schnelle Bearbeitung und Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.08.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde sehr schlecht beraten, so wurde aus einen Geschädigten ein "Schädiger" und ich musste meinen Schaden mit meiner Vollkasko begleichen. Obwohl es eine telefonische Schadensaufnahme gab, wurde mir nicht gesagt das ich die Versicherung des Verursachers selbst kontaktieren muss, um den Schaden reguliert zu bekommen. Stattdessen wurde einfach ohne was zu sagen ein Kaskofall draus gemacht . Als ich mein Auto wieder aus der Werkstatt abholte, sollte *** zahlen, da habe ich erst von der Vorgehensweise erfahren. So werden Versicherungsnehmer behandelt die sich nicht auskennen und bis auf einen Wildunfall noch keinen Unfall hatten. Man hätte auch die Scheibe über die Teilkasko machen können und die Schramme hätte ich über den Lacker meiner Wahl gemacht. Dann wäre ich bei *** gewesen und nicht bei *** SB.
Ich wurde sehr schlecht beraten, so wurde aus einen Geschädigten ein "Schädiger" und ich musste meinen Schaden mit meiner Vollkasko begleichen. Obwohl es eine telefonische Schadensaufnahme gab, wurde mir nicht gesagt das ich die Versicherung des Verursachers selbst kontaktieren muss, um den Schaden reguliert zu bekommen. Stattdessen wurde einfach ohne was zu sagen ein Kaskofall draus gemacht . Als ich mein Auto wieder aus der Werkstatt abholte, sollte *** zahlen, da habe ich erst von der Vorgehensweise erfahren. So werden Versicherungsnehmer behandelt die sich nicht auskennen und bis auf einen Wildunfall noch keinen Unfall hatten. Man hätte auch die Scheibe über die Teilkasko machen können und die Schramme hätte ich über den Lacker meiner Wahl gemacht. Dann wäre ich bei *** gewesen und nicht bei *** SB.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.08.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1.) Vergleichsweise lange Wartezeit bis zur Erstattung. 2.) Eine Rechnung wurde nicht bearbeitet, da die Rückseite nicht ebenfalls von mir nicht ebenfalls eingescannt wurde! (...und dies, obwohl alle Daten und Fakten sich eindeutig aus der Frontseite der Rechnung ergeben haben!
1.) Vergleichsweise lange Wartezeit bis zur Erstattung. 2.) Eine Rechnung wurde nicht bearbeitet, da die Rückseite nicht ebenfalls von mir nicht ebenfalls eingescannt wurde! (...und dies, obwohl alle Daten und Fakten sich eindeutig aus der Frontseite der Rechnung ergeben haben!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.08.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die dauer der erstattung,ich kann sowas nicht weiter empfehlen,auch die kosten im alter.
Die dauer der erstattung,ich kann sowas nicht weiter empfehlen,auch die kosten im alter.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.08.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Vergütung meiner Auslage für die Arztrechnung hat sehr lange gedauert. AXA ist sehr teuer.
Die Vergütung meiner Auslage für die Arztrechnung hat sehr lange gedauert. AXA ist sehr teuer.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und exakte Abrechnung nach dem vorgelagerten KVB-Prozess. Ich würde aber gerne die Abrechnung online im AXA-Portal abrufen können.
Schnelle und exakte Abrechnung nach dem vorgelagerten KVB-Prozess. Ich würde aber gerne die Abrechnung online im AXA-Portal abrufen können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.08.2024 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles paletti
alles paletti
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Ja