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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.08.2024 | 17:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Musste zweimal einreichen, weil die App genau beim Einreichen aktualisiert wurde
Musste zweimal einreichen, weil die App genau beim Einreichen aktualisiert wurde
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.08.2024 | 17:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frage wurde unverzüglich gut beantwortet.
Meine Frage wurde unverzüglich gut beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.08.2024 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach mehrmaligen Anrufen , E-Mail schreiben und über die AXA App Anfrage gestartet, ist meine Bitte mir eine wichtige Bescheinigung ( Bescheinigung das ich privat versichert bin, wichtig für einen Rentenantrag )zuzusenden nach drei Wochen immer noch nicht erledigt. Das ist kein Service. Nicht empfehlenswert
Nach mehrmaligen Anrufen , E-Mail schreiben und über die AXA App Anfrage gestartet, ist meine Bitte mir eine wichtige Bescheinigung ( Bescheinigung das ich privat versichert bin, wichtig für einen Rentenantrag )zuzusenden nach drei Wochen immer noch nicht erledigt. Das ist kein Service. Nicht empfehlenswert
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.08.2024 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette und kompetente telefonische Beratung. Aber viel zu unübersichtliche persönliche Seite nach Login.
Nette und kompetente telefonische Beratung. Aber viel zu unübersichtliche persönliche Seite nach Login.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.08.2024 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sofortige Hilfe und Abwicklung.
Sofortige Hilfe und Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.08.2024 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, unbürokratisch
Schnell, unbürokratisch
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.08.2024 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten Tag. Ich bin so weit ganz zufrieden. Bis zur Beitraganpassung das ist schon ganz schön viel. Mit freundlichen Grüßen ******
Guten Tag. Ich bin so weit ganz zufrieden. Bis zur Beitraganpassung das ist schon ganz schön viel. Mit freundlichen Grüßen ******
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.08.2024 | 16:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre Erreichbarkeit ist eine Katastrophe
Ihre Erreichbarkeit ist eine Katastrophe
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.08.2024 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechte telefonische Erreichbarkeit (lange Zeit in der Warteschleife) Bei einem verhältnismaßig kleinen Rechnungsbetrag nach eine OP wurde ein Großteil nicht anerkannt . Bearbeitungszeit für eingereichte Rechnungen ist in letzter Zeit relativ lang.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit (lange Zeit in der Warteschleife) Bei einem verhältnismaßig kleinen Rechnungsbetrag nach eine OP wurde ein Großteil nicht anerkannt . Bearbeitungszeit für eingereichte Rechnungen ist in letzter Zeit relativ lang.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.08.2024 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
I.d.R. fixe und transparente Abrechnung.
I.d.R. fixe und transparente Abrechnung.
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