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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.08.2024 | 15:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange bearbeitungszeit Brief angekündigt seit einer Woche nicht erhalten
Zu lange bearbeitungszeit Brief angekündigt seit einer Woche nicht erhalten
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.08.2024 | 15:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.08.2024 | 15:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sachkundige und Individuelle Hinweise. Freundlichkeit.
Sachkundige und Individuelle Hinweise. Freundlichkeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.08.2024 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Sachbearbeiterin war sehr kompetent. Leider war die Wartezeit sowohl am Telefon als auch die Leistungsabrechnung sehr langwierig
Die Sachbearbeiterin war sehr kompetent. Leider war die Wartezeit sowohl am Telefon als auch die Leistungsabrechnung sehr langwierig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.08.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der angeforderte Beleg wurde 1x gar nicht geschickt und 1x falsch.
Der angeforderte Beleg wurde 1x gar nicht geschickt und 1x falsch.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.08.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach meiner letzten Abgabe von Arztrechnungen und Rezepten wartete ich vergeblich auf eine Abrechnung von der AXA. Mir wurde telefonisch erklärt,dass ich nur eine Abrechnung erhalte, wenn Rechnungen teilweise oder ganz abgelehnt werden. Ich möchte aber bitte immer eine Abrechnung bekommen. Gerne auch per E Mail. Besten Dank im voraus. Dietmar Kraft
Nach meiner letzten Abgabe von Arztrechnungen und Rezepten wartete ich vergeblich auf eine Abrechnung von der AXA. Mir wurde telefonisch erklärt,dass ich nur eine Abrechnung erhalte, wenn Rechnungen teilweise oder ganz abgelehnt werden. Ich möchte aber bitte immer eine Abrechnung bekommen. Gerne auch per E Mail. Besten Dank im voraus. Dietmar Kraft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.08.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problembehebung zeitnah!!! Sehr gut! Sehr lange in der Leitung gewartet bis Kontakt möglich war.
Problembehebung zeitnah!!! Sehr gut! Sehr lange in der Leitung gewartet bis Kontakt möglich war.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.08.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich, hilfsbereit , kompetente Beratung. Meine Sachen wurden ganz schnell erledigt und dafür ganz herzlichen Dank. Ich ürde AXA jederzeit weiterempfehlen.
Sehr freundlich, hilfsbereit , kompetente Beratung. Meine Sachen wurden ganz schnell erledigt und dafür ganz herzlichen Dank. Ich ürde AXA jederzeit weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.08.2024 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wurde nicht auf meine Frage eingegangen
Leider wurde nicht auf meine Frage eingegangen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.08.2024 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Empathische und kompetente Person am Hörer, Anliegen wurde unter zwei Minuten geklärt.
Empathische und kompetente Person am Hörer, Anliegen wurde unter zwei Minuten geklärt.
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Ja