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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2024 | 10:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kostenrechnung für Zahnersatz in *** eingereicht.
Kostenrechnung für Zahnersatz in *** eingereicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde sehr freundlich am Telefon beraten.
Ich wurde sehr freundlich am Telefon beraten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.09.2024 | 10:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Bearbeitung, erst nach mehreren Telefonaten, schnellere Bearbeitung. Aber keiner hat Ahnung von der My AXA App. Man wird überall hin verbunden. Aber keiner weiß was.
Sehr lange Bearbeitung, erst nach mehreren Telefonaten, schnellere Bearbeitung. Aber keiner hat Ahnung von der My AXA App. Man wird überall hin verbunden. Aber keiner weiß was.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2024 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Warteschleife wurde unterbrochen. Der Zeitaufwand ist groß
Die Warteschleife wurde unterbrochen. Der Zeitaufwand ist groß
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.09.2024 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit Wochen kein Feedback auf mehrere Mails. Bei telefonischer Nachfrage inkompetente Antworten nach stundenlangem warten.
Seit Wochen kein Feedback auf mehrere Mails. Bei telefonischer Nachfrage inkompetente Antworten nach stundenlangem warten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Normalfall sehr professionelle Hilfe durch das Kundencenter; Produktauswahl sehr gut.
Im Normalfall sehr professionelle Hilfe durch das Kundencenter; Produktauswahl sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.09.2024 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung dauert zu lange und ist oft falsch
Bearbeitung dauert zu lange und ist oft falsch
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 10:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hervorragende Kundenservice
Hervorragende Kundenservice
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.09.2024 | 10:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre Digitale Performance ist weit unterdurchschnittlich und wir nur noch von Ihrer Offline Performance im Vertragswesen übertroffen. Wenn Sie Fragen dazu haben Mobil: ***
Ihre Digitale Performance ist weit unterdurchschnittlich und wir nur noch von Ihrer Offline Performance im Vertragswesen übertroffen. Wenn Sie Fragen dazu haben Mobil: ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.09.2024 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Bearbeitungszeit bei Leistungen (ich warte jetzt schon fast sechs Wochen) Kein direkter Ansprechpartner mehr Manchmal wird sehr kleinlich verfahren
Sehr lange Bearbeitungszeit bei Leistungen (ich warte jetzt schon fast sechs Wochen) Kein direkter Ansprechpartner mehr Manchmal wird sehr kleinlich verfahren
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Ja