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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 11:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kompetenter Ansprechpartner. Eine Entscheidung in meiner Sache kann er mir natürlich auch nicht abnehmen.
kompetenter Ansprechpartner. Eine Entscheidung in meiner Sache kann er mir natürlich auch nicht abnehmen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 11:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnung geht problemlos und unkompliziert, die App funktioniert sehr gut.
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnung geht problemlos und unkompliziert, die App funktioniert sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.09.2024 | 10:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin Neukunde und konnte mich nicht anmelden. Ihre Mitarbeiterin war überaus freundlich und hat mir direkt und unkompliziert weitergeholfen.
Ich bin Neukunde und konnte mich nicht anmelden. Ihre Mitarbeiterin war überaus freundlich und hat mir direkt und unkompliziert weitergeholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 10:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
+ freundliche Beratung am Telefon - Wartezeit bis ein Mitarbeiter persönlich verfügbar ist dauert entschieden zu lange. Mindestens drei Versuche erforderlich, jeweils mind. 10 Minuten in der Warteschleife!
+ freundliche Beratung am Telefon - Wartezeit bis ein Mitarbeiter persönlich verfügbar ist dauert entschieden zu lange. Mindestens drei Versuche erforderlich, jeweils mind. 10 Minuten in der Warteschleife!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 10:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der ganze Ablauf, einreichen der Rechnungen, Erstattung und Beleg erfolgt wie bisher in einer kurzen Zeitspanne. Beanstandungen bei der Erstattung sind bisher nicht aufgetreten.
Der ganze Ablauf, einreichen der Rechnungen, Erstattung und Beleg erfolgt wie bisher in einer kurzen Zeitspanne. Beanstandungen bei der Erstattung sind bisher nicht aufgetreten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.09.2024 | 10:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Abrechnungszeiten bei Krankenversicherung, dadurch Zahlungsverzug. Schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Lange Abrechnungszeiten bei Krankenversicherung, dadurch Zahlungsverzug. Schlechte telefonische Erreichbarkeit.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 10:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war freundlich und sehr bemüht mein Anliegen zu klären. Ich hatte dass Gefühl dass der Mitarbeiter das Anliegen ernst nimmt und es versucht vollständig zu klären.
Der Mitarbeiter war freundlich und sehr bemüht mein Anliegen zu klären. Ich hatte dass Gefühl dass der Mitarbeiter das Anliegen ernst nimmt und es versucht vollständig zu klären.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemloses Einreichen der Rechnungen per Internet. In der Regel eine zügige Bearbeitung
Problemloses Einreichen der Rechnungen per Internet. In der Regel eine zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat weitergeholfen
Hat weitergeholfen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.09.2024 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell Beratung
Schnell Beratung
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