Freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Für die versicherungstypische Verweigerungshaltung bei der Schadenregulierung kann die Mitarbeiterin nichts.
Freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Für die versicherungstypische Verweigerungshaltung bei der Schadenregulierung kann die Mitarbeiterin nichts.
Ich habe einen Schaden an meinem Fahrzeug gemeldet. Alles, was ich bis jetzt bekommen habe, ist eine Vorgangsnummer. Das Angebot des Karosseriebaus liegt seit Monaten vor. Ich versuche seit Monaten AXA zu erreichen, um zu fragen, wie es weitergeht. Mails werden nicht beantwortet, bei Anrufen landet man in der Warteschleife und wird niemals durchgestellt. Also hier stehe ich, habe bezahlt und bekomme keine Leistung. Ein Anruf bei der Abteilung Vertragsabschluss ( hier bekommt man natürlich sofort jemanden ) wird erklärt, dass man nicht zuständig sei. Ich habe einen sog. "EASY - Vertrag". Online abgeschlossen. Ich bekomme eine Telefonnummer, welche mich wieder in die Warteschleife bringt, in der ich schon seit Monaten bin. Leider wusste ich nicht, dass man mit einem Onlinevertrag zum B - Kundenstamm gehört. Danke für nichts!
Ich habe einen Schaden an meinem Fahrzeug gemeldet. Alles, was ich bis jetzt bekommen habe, ist eine Vorgangsnummer. Das Angebot des Karosseriebaus liegt seit Monaten vor. Ich versuche seit Monaten AXA zu erreichen, um zu fragen, wie es weitergeht. Mails werden nicht beantwortet, bei Anrufen landet man in der Warteschleife und wird niemals durchgestellt. Also hier stehe ich, habe bezahlt und bekomme keine Leistung. Ein Anruf bei der Abteilung Vertragsabschluss ( hier bekommt man natürlich sofort jemanden ) wird erklärt, dass man nicht zuständig sei. Ich habe einen sog. "EASY - Vertrag". Online abgeschlossen. Ich bekomme eine Telefonnummer, welche mich wieder in die Warteschleife bringt, in der ich schon seit Monaten bin. Leider wusste ich nicht, dass man mit einem Onlinevertrag zum B - Kundenstamm gehört. Danke für nichts!
Jeder sollte selbst die Angebote prüfen, sosass eine falsche Empfehlung die Freundschaft kosten kann. Ich werde aber den Tipp geben sich das Angebot anzuschauen
Jeder sollte selbst die Angebote prüfen, sosass eine falsche Empfehlung die Freundschaft kosten kann. Ich werde aber den Tipp geben sich das Angebot anzuschauen