AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.08.2024 | 18:21 Uhr  VerifiziertIch finde die Abwicklung unkompliziert und die Bearbeitung recht zügig. Ich finde die Abwicklung unkompliziert und die Bearbeitung recht zügig. |
die verspätete Bearbeitung meines Antrages auf Kostenerstattung. |
01.08.2024 | 18:20 Uhr VerifiziertDie Versicherung ist gut, jedoch ist in letzter Zeit die Abrechnung schleppend.
Ein Warten von bis zu drei Wochen ist zu lange! Die Versicherung ist gut, jedoch ist in letzter Zeit die Abrechnung schleppend.
Ein Warten von bis zu drei Wochen ist zu lange! |
01.08.2024 | 18:19 Uhr VerifiziertEinfaches Hochladen der Rechnung. Absenden. Bearbeitung erfolgt unkompliziert und schnell. Einfaches Hochladen der Rechnung. Absenden. Bearbeitung erfolgt unkompliziert und schnell. |
Gute und präzise Antwort, sehr freundlich. |
01.08.2024 | 18:16 Uhr VerifiziertHatte Vertragswerte angefordert. Diese kommen nun per Post...hätte mir gewünscht, dass ich die aktuellen Daten in der app abrufen kann. Hatte Vertragswerte angefordert. Diese kommen nun per Post...hätte mir gewünscht, dass ich die aktuellen Daten in der app abrufen kann. |
01.08.2024 | 18:15 Uhr VerifiziertZu langsam und kompliziert. Schaut euch mal die *** an…. App öffnen, Rechnung scannen, 3 Tage später Geld auf dem Konto. Bei euch hatte ich nach Wochen! noch keinen Zahlungseingang geschweige denn eine Info. Zu langsam und kompliziert. Schaut euch mal die *** an…. App öffnen, Rechnung scannen, 3 Tage später Geld auf dem Konto. Bei euch hatte ich nach Wochen! noch keinen Zahlungseingang geschweige denn eine Info. |
Schnell und unkompliziert |
01.08.2024 | 18:09 Uhr VerifiziertBisher habe ich keine negativen Erfahrungen mit AXA gemacht. Man bekommt auf Nachfragen
kompetente Antworten.
In letzter Zeit dauern die Erstattungen der eingereichten Rechnungsbelege etwas länger
als in der Vergangenheit. Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen mit AXA gemacht. Man bekommt auf Nachfragen
kompetente Antworten.
In letzter Zeit dauern die Erstattungen der eingereichten Rechnungsbelege etwas länger
als in der Vergangenheit. |
01.08.2024 | 18:01 Uhr VerifiziertDie eingereichten Rechnungen wurden in mehrere Teilzahlungen aufgesplittert - sehr unübersichtlich und mit Mehraufwand verbunden, da ich nun „kontrollieren“ muss, was bereits erstattet wurde und auf welche Beträge ich evtl. noch warten muss.
Trotz automatisierter Abläufe hat die Rückerstattung sehr lange gedauert.
Ein Folgerezept über Krankengymnastik wurde zunächst abgelehnt, obwohl die Behandlung bereits zuvor schon mal erstattet wurde. Dieses Mal musste ich die einzelnen Behandlungstermine nachreichen und dann wurde der Betrag erst erstattet. Ein einheitliches Vorgehen erleichtert auch uns Kunden die Einreichung und spart Arbeit. Die eingereichten Rechnungen wurden in mehrere Teilzahlungen aufgesplittert - sehr unübersichtlich und mit Mehraufwand verbunden, da ich nun „kontrollieren“ muss, was bereits erstattet wurde und auf welche Beträge ich evtl. noch warten muss.
Trotz automatisierter Abläufe hat die Rückerstattung sehr lange gedauert.
Ein Folgerezept über Krankengymnastik wurde zunächst abgelehnt, obwohl die Behandlung bereits zuvor schon mal erstattet wurde. Dieses Mal musste ich die einzelnen Behandlungstermine nachreichen und dann wurde der Betrag erst erstattet. Ein einheitliches Vorgehen erleichtert auch uns Kunden die Einreichung und spart Arbeit. |
