Ich bin seit vielen Jahren Kunde/Mitglied bei der AXA/DBV und bin zufrieden. Aktuell gibt es für mich eine Nachfrage in Bezug auf die Rückzahlung zuviel entrichteter Beiträge. Der Mitarbeiter hat mir zugesagt, dass er die Nachfrage weiterleitet mit der Bitte um zügige Erledigung. Wenn das geschieht bin ich weiterhin sehr zufrieden
Ich bin seit vielen Jahren Kunde/Mitglied bei der AXA/DBV und bin zufrieden. Aktuell gibt es für mich eine Nachfrage in Bezug auf die Rückzahlung zuviel entrichteter Beiträge. Der Mitarbeiter hat mir zugesagt, dass er die Nachfrage weiterleitet mit der Bitte um zügige Erledigung. Wenn das geschieht bin ich weiterhin sehr zufrieden
Grund war die Nachfrage für die Erstattung von Rechnungen (vor über 4 Wochen eingereicht).
Weiterhin die unzumutbare Wartezeit
(18 Minuten) in der Telefonschleife.
Grund war die Nachfrage für die Erstattung von Rechnungen (vor über 4 Wochen eingereicht).
Weiterhin die unzumutbare Wartezeit
(18 Minuten) in der Telefonschleife.