AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Super |
31.07.2024 | 17:52 Uhr  VerifiziertNachfrage Rechnungen überprüfen .
Wenn Rechnungen von verschiedenen
Abteilungen bearbeitet werden,und auch gestückelt angewiesen werden, hat der Versicherungsnehmer ein Problem . Ich meine, komplett anzuweisen .Spart Nachfragen u. Papierkram Nachfrage Rechnungen überprüfen .
Wenn Rechnungen von verschiedenen
Abteilungen bearbeitet werden,und auch gestückelt angewiesen werden, hat der Versicherungsnehmer ein Problem . Ich meine, komplett anzuweisen .Spart Nachfragen u. Papierkram |
Das Team *** ist klasse !!! |
Kompetentes Personal |
31.07.2024 | 17:45 Uhr VerifiziertSeit ca. 1 Jahr wird darauf verwiesen, dass aufgrund eines erhöhten Aufkommens die Bearbeitungsdauer der Anträge mehr als 3 Wochen in Anspruch nimmt. Das bedeutet, dass man ständig in Vorleistung gehen muss, um den Mahngebühren der Rechnungssteller zu entgehen. In Zeichen von KI ist eine Bearbeitungsdauer von mehr als 2 Wochen stümperhaft. Offensichtlich wird auch nichts gegen den Bearbeitungsstau unternommen. Letztlich wird von der Versicherung auch verlangt, dass ich meine Beiträge pünktlich leiste. (übrigens: seit 1971). Seit ca. 1 Jahr wird darauf verwiesen, dass aufgrund eines erhöhten Aufkommens die Bearbeitungsdauer der Anträge mehr als 3 Wochen in Anspruch nimmt. Das bedeutet, dass man ständig in Vorleistung gehen muss, um den Mahngebühren der Rechnungssteller zu entgehen. In Zeichen von KI ist eine Bearbeitungsdauer von mehr als 2 Wochen stümperhaft. Offensichtlich wird auch nichts gegen den Bearbeitungsstau unternommen. Letztlich wird von der Versicherung auch verlangt, dass ich meine Beiträge pünktlich leiste. (übrigens: seit 1971). |
Sehr netter Kollege |
Seit 1982 bei DBV- *** versichert. |
31.07.2024 | 17:43 Uhr VerifiziertDie Beratung ist toll, aber die Warteschleife ist nervig. Nun wie kann man das anders machen ist schwierig. Die Beratung ist toll, aber die Warteschleife ist nervig. Nun wie kann man das anders machen ist schwierig. |
31.07.2024 | 17:43 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Service.
Allerdings ist die Wartezeit für die Hotline grenzwertig. Sehr freundlicher Service.
Allerdings ist die Wartezeit für die Hotline grenzwertig. |
31.07.2024 | 17:40 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin war sehr freundlich und wusste genau, welche Information für mich relevant war.
Sie hat mir zugehört und war sehr kompetent !!! Das erlebt man selten. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und wusste genau, welche Information für mich relevant war.
Sie hat mir zugehört und war sehr kompetent !!! Das erlebt man selten. |
