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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.07.2024 | 14:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer unkompliziert und intuitiv👍
Immer unkompliziert und intuitiv👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.07.2024 | 14:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
+ Die Betreuung durch die Mitarbeiterin war angenehm und kompetent. - Lange Wartezeit am Telefon und seit Jahren dieselbe eintönige Musik während der Wartezeit :-((
+ Die Betreuung durch die Mitarbeiterin war angenehm und kompetent. - Lange Wartezeit am Telefon und seit Jahren dieselbe eintönige Musik während der Wartezeit :-((
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.07.2024 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
5 Wochen Bearbeitungszeit für einen Antrag!!!
5 Wochen Bearbeitungszeit für einen Antrag!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.07.2024 | 14:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu viele Infos bis man zum Berater kommt. Mein Problem wurde sofort erkannt und ir per Mail zugeschickt - traumhaft danke
Zu viele Infos bis man zum Berater kommt. Mein Problem wurde sofort erkannt und ir per Mail zugeschickt - traumhaft danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.07.2024 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Wartezeit beim Telefonkontakt.
Zu lange Wartezeit beim Telefonkontakt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.07.2024 | 14:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung erfolgt erst nach ca. 8-10 Wochen , zeitnahe Erstattungen u nicht erst nach Mahnung meinerseits Abrechnungen übersichtlicher gestalten, sind teilweise nicht nachvollziehbar
Erstattung erfolgt erst nach ca. 8-10 Wochen , zeitnahe Erstattungen u nicht erst nach Mahnung meinerseits Abrechnungen übersichtlicher gestalten, sind teilweise nicht nachvollziehbar
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.07.2024 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung dauert viel zu lange. Telefowarteschlange mindestens. 15min viel zu lange.
Bearbeitung dauert viel zu lange. Telefowarteschlange mindestens. 15min viel zu lange.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.07.2024 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bekam unterschiedliche sich widersprechende Auskünfte und bin verwirrt was da nun passiert.
Ich bekam unterschiedliche sich widersprechende Auskünfte und bin verwirrt was da nun passiert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.07.2024 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliches und nettes Gespräch, welches mir weitergeholfen hat.
Sehr freundliches und nettes Gespräch, welches mir weitergeholfen hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.07.2024 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Von Antragstellung bis zur Bearbeitung deutlich zu lange. Telef. Erreichbarkeit zum Sachbearbeiter auch deutlich zu lange
Von Antragstellung bis zur Bearbeitung deutlich zu lange. Telef. Erreichbarkeit zum Sachbearbeiter auch deutlich zu lange
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Ja