Meine Anliegen konnten nicht beantwortet werden. -
1. Frage zu einer ausstehenden Zahlung von Leistungsabrechnungen
2. Frage zur Beschaffung eines Schlauches und einer Maske für Schlafapnoegerät. Hier soll Anfrage nochmals schriftlich erfolgen, obwohl schon mehrmals mit diesen Teilen versorgt wurde. Ergo: Prozedur viel zu umständlich. Die Mitarbeiter sollten wenigstens am TEL. Auskunft erteilen können und dürfen!
Meine Anliegen konnten nicht beantwortet werden. -
1. Frage zu einer ausstehenden Zahlung von Leistungsabrechnungen
2. Frage zur Beschaffung eines Schlauches und einer Maske für Schlafapnoegerät. Hier soll Anfrage nochmals schriftlich erfolgen, obwohl schon mehrmals mit diesen Teilen versorgt wurde. Ergo: Prozedur viel zu umständlich. Die Mitarbeiter sollten wenigstens am TEL. Auskunft erteilen können und dürfen!