AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.07.2024 | 16:09 Uhr  VerifiziertLang bearbeitungszeit der eingereichten Rechnungen
Lange Wartezeit am Telefon
Ungenaue Auskunft Lang bearbeitungszeit der eingereichten Rechnungen
Lange Wartezeit am Telefon
Ungenaue Auskunft |
30.07.2024 | 16:08 Uhr VerifiziertDie klare Fragestellung Ihrer Mitarbeiter; danach, die ´umgehende´ Einleitung zur Duchführung der erbetenen EkSt-Bescheinigung; in meinem Fall war besagtes Dokument zwei Tage später bei mir im Briefkasten.
Eine ´Verbeserung´ kann ich ...einfach nicht beschreiben! Die klare Fragestellung Ihrer Mitarbeiter; danach, die ´umgehende´ Einleitung zur Duchführung der erbetenen EkSt-Bescheinigung; in meinem Fall war besagtes Dokument zwei Tage später bei mir im Briefkasten.
Eine ´Verbeserung´ kann ich ...einfach nicht beschreiben! |
Ich habe keinen weiteren K ommentar abzugeben! |
30.07.2024 | 16:04 Uhr VerifiziertWas Leistungen oder Service betrifft bin ich durchaus zufrieden. Womit ich nicht zufrieden sein kann ist die Entwicklung der Kosten. Offenbar bin ich in einem geschlossenen Tarif und die Beiträge kennen nur eine Richtung. Der jährliche Brief zum Jahresende ist inzwischen Horror. Beim Verkauf der Pkv wurde mir zwar gesagt, dass ich jederzeit in den sog. Basistarif wechseln könne, dass dieser aber nicht wie die *** an die Höhe des Einkommens geknüpft ist und nicht wieder nach unten geht, wurde verschwiegen.
Dieses Zurückhalten von wichtiger Information kommt für mich einer ***, auf die jede Pkv aufbaut. Was Leistungen oder Service betrifft bin ich durchaus zufrieden. Womit ich nicht zufrieden sein kann ist die Entwicklung der Kosten. Offenbar bin ich in einem geschlossenen Tarif und die Beiträge kennen nur eine Richtung. Der jährliche Brief zum Jahresende ist inzwischen Horror. Beim Verkauf der Pkv wurde mir zwar gesagt, dass ich jederzeit in den sog. Basistarif wechseln könne, dass dieser aber nicht wie die *** an die Höhe des Einkommens geknüpft ist und nicht wieder nach unten geht, wurde verschwiegen.
Dieses Zurückhalten von wichtiger Information kommt für mich einer ***, auf die jede Pkv aufbaut. |
Freundliche rasche Hilfe |
Schnellere Bearbeitung |
schnelle und einfache Kommunikation |
30.07.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertMir gefällt die schnelle und unbürokratische Abwicklung der Schadensfälle. Mir gefällt die schnelle und unbürokratische Abwicklung der Schadensfälle. |
30.07.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertLeider ist die fotografische Erkennung von Arztrechnungen mit der AXA-*** immer noch nicht gut gelöst. Das können andere Anbieter (z.B die ***) eindeutig besser. Außerdem ist die überlange Wartezeit zur Prüfung von Rechnungen durch die AXA nicht akzeptabel. Hier fühlt man sich bei ggf. fehlerhaften Rechnungen ziemlich allein gelassen. Auch der Service und Unterstützung bei nötigen Hilfsmitteln ist verbesserungsfähig!! Leider ist die fotografische Erkennung von Arztrechnungen mit der AXA-*** immer noch nicht gut gelöst. Das können andere Anbieter (z.B die ***) eindeutig besser. Außerdem ist die überlange Wartezeit zur Prüfung von Rechnungen durch die AXA nicht akzeptabel. Hier fühlt man sich bei ggf. fehlerhaften Rechnungen ziemlich allein gelassen. Auch der Service und Unterstützung bei nötigen Hilfsmitteln ist verbesserungsfähig!! |
Mein Anliegen ist noch nicht geklärt |
