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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
30.07.2024 | 16:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
seit einige zeit dauert die bearbeitung und auszahlung der leisungsabrechnungen bis zu 7 wochen auf anfrage kommt die antwort man solle beim rechnungssteller um verlängerung des zahlungsziel es bitten . ich soll mich kümmern, ein witz. es ist sache der versicherung zahlungen innerhalb 4 wochen zu leisten. abbuchungen der beiträge erfolgen sehr pünktlich. die auszahlungen leider sehr unpünktlich
seit einige zeit dauert die bearbeitung und auszahlung der leisungsabrechnungen bis zu 7 wochen auf anfrage kommt die antwort man solle beim rechnungssteller um verlängerung des zahlungsziel es bitten . ich soll mich kümmern, ein witz. es ist sache der versicherung zahlungen innerhalb 4 wochen zu leisten. abbuchungen der beiträge erfolgen sehr pünktlich. die auszahlungen leider sehr unpünktlich
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2024 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Axa Versicherung sehr zufrieden alles wurde hervorragend von Ihnen geregelt besonders das ich nicht am Telefon ab gefertigt wurde in einer Warteschleife sondern bei Ihnen einen hervorragenden Mitarbeiter haben *** der mir immer mit Rat und Tat zur Seite steht das vermisse ich bei sehr vielen Mitbewerber darum habe ich vor ein Paar Jahren meine Versicherung zu Axa verlegt was ich nie bereut habe.
Ich bin mit der Axa Versicherung sehr zufrieden alles wurde hervorragend von Ihnen geregelt besonders das ich nicht am Telefon ab gefertigt wurde in einer Warteschleife sondern bei Ihnen einen hervorragenden Mitarbeiter haben *** der mir immer mit Rat und Tat zur Seite steht das vermisse ich bei sehr vielen Mitbewerber darum habe ich vor ein Paar Jahren meine Versicherung zu Axa verlegt was ich nie bereut habe.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2024 | 16:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher Kontakt, genaue Beantwortung der Fragen, sehr hilfreich, sehr keine Verbesserungsmöglichkeiten
Sehr freundlicher Kontakt, genaue Beantwortung der Fragen, sehr hilfreich, sehr keine Verbesserungsmöglichkeiten
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
30.07.2024 | 16:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
.. die Antwort auf meine Anfrage hat , wegen Überlastung bei Axa, über 2 Wochen gedauert.
.. die Antwort auf meine Anfrage hat , wegen Überlastung bei Axa, über 2 Wochen gedauert.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.07.2024 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine schnelle und Problemlose Abwicklung bei Schäden!! Wie man es dich wünscht! Einfach Top
Eine schnelle und Problemlose Abwicklung bei Schäden!! Wie man es dich wünscht! Einfach Top
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
30.07.2024 | 16:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kaum telefonische Erreichbarkeit, wenn erreichbar, dann keine lösungsorientierte Hilfestellung, weil kein Fachwissen. Schnelle Hilfe bei bürokratischen Fällen (z.B. Auskünfte oder Schriftstücke) nicht zu erwarten. Teilweise wurden Unterlagen falsch weitergeleitet.
Kaum telefonische Erreichbarkeit, wenn erreichbar, dann keine lösungsorientierte Hilfestellung, weil kein Fachwissen. Schnelle Hilfe bei bürokratischen Fällen (z.B. Auskünfte oder Schriftstücke) nicht zu erwarten. Teilweise wurden Unterlagen falsch weitergeleitet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.07.2024 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kostenentwicklung. Bearbeitungszeit wechselhaft.
Kostenentwicklung. Bearbeitungszeit wechselhaft.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.07.2024 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut: Es werden meine Anträge schnell und kundenfreundlich bearbeitet. Nicht so gut: Es sollten meine monatlichen Beiträge nicht so hoch sein !!!
Gut: Es werden meine Anträge schnell und kundenfreundlich bearbeitet. Nicht so gut: Es sollten meine monatlichen Beiträge nicht so hoch sein !!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.07.2024 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kommunikation während der Schadensabwicklung könnte noch besser werden. Es musste selbst nachgefragt werden. Die Reparaturfreigabe hätte nicht nur an die Werkstatt, sondern auch mir mitgeteilt werden sollen. Ansonsten sehr zufrieden.
Die Kommunikation während der Schadensabwicklung könnte noch besser werden. Es musste selbst nachgefragt werden. Die Reparaturfreigabe hätte nicht nur an die Werkstatt, sondern auch mir mitgeteilt werden sollen. Ansonsten sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2024 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und zügig erledigt.
Schnell und zügig erledigt.
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