AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
kompetente unf verständnisvolle Beantwortung meiner Frage |
29.07.2024 | 08:53 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung des Anliegens, bzw. Ergebnis steht nach 1,5 Wochen immer noch aus. Mitarbeiter am Telefon aber sehr freundlich. Die Bearbeitung des Anliegens, bzw. Ergebnis steht nach 1,5 Wochen immer noch aus. Mitarbeiter am Telefon aber sehr freundlich. |
29.07.2024 | 08:47 Uhr VerifiziertGuten Tag, der Grund, warum ich nicht mehr als 5 Punkte gebe: mir wurde während des Gesprächs zugesagt, dass ich eine Mail mit der veränderten Zahlungsweise zugesandt bekomme. Dies ist bis zum heutigen Tag leider nicht geschehen. Ich habe somit nichts in den Händen. Ich hoffe, dass sich dies umgehend ändert und ich schnellstmöglich die Bestätigungsmail zugeschickt bekomme. Guten Tag, der Grund, warum ich nicht mehr als 5 Punkte gebe: mir wurde während des Gesprächs zugesagt, dass ich eine Mail mit der veränderten Zahlungsweise zugesandt bekomme. Dies ist bis zum heutigen Tag leider nicht geschehen. Ich habe somit nichts in den Händen. Ich hoffe, dass sich dies umgehend ändert und ich schnellstmöglich die Bestätigungsmail zugeschickt bekomme. |
29.07.2024 | 08:46 Uhr VerifiziertSchnelle und kompetente Bearbeitung meines Anliegens. Zusätzliche kostenlose Serviceleistung vorgeschlagen. Bin sehr zufrieden. Schnelle und kompetente Bearbeitung meines Anliegens. Zusätzliche kostenlose Serviceleistung vorgeschlagen. Bin sehr zufrieden. |
29.07.2024 | 08:45 Uhr VerifiziertKundenberater könnte bei einem Glasschaden auf mehr Händler in der nähe hinweisen. Auch die Auskunft über erhöhte SB war leider nicht korrekt. Ansonsten hat alles gut funktioniert. Kundenberater könnte bei einem Glasschaden auf mehr Händler in der nähe hinweisen. Auch die Auskunft über erhöhte SB war leider nicht korrekt. Ansonsten hat alles gut funktioniert. |
29.07.2024 | 08:34 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten, Rechnungserstattung dauert lange, mäßig freundliche Behandlung Lange Wartezeiten, Rechnungserstattung dauert lange, mäßig freundliche Behandlung |
29.07.2024 | 08:33 Uhr VerifiziertIndividuelle und sehr freundliche Beratung. Nur Bearbeitungszeit viel zu lang.:( Individuelle und sehr freundliche Beratung. Nur Bearbeitungszeit viel zu lang.:( |
Zu lange Wartezeiten |
29.07.2024 | 08:32 Uhr VerifiziertUnkomplizierter Service bei Krankheit u.a. auch im Ausland. Preis/Leistung stimmt. Unkomplizierter Service bei Krankheit u.a. auch im Ausland. Preis/Leistung stimmt. |
29.07.2024 | 08:30 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung und Erstattung der Kostenbelege dauert mit 5 - 6 Wochen viel zu lange. Darüber
hinaus hat man als Patient und Kunde keine Möglichkeit die Rechnungen vor der Bezahlung zu prüfen und bleibt, dann oft auf Kosten "sitzen", die aus irgendwelchen Gründen nicht erstattet werden können. Dieses System ist eine indirekte Beitragserhöhung. Die Bearbeitung und Erstattung der Kostenbelege dauert mit 5 - 6 Wochen viel zu lange. Darüber
hinaus hat man als Patient und Kunde keine Möglichkeit die Rechnungen vor der Bezahlung zu prüfen und bleibt, dann oft auf Kosten "sitzen", die aus irgendwelchen Gründen nicht erstattet werden können. Dieses System ist eine indirekte Beitragserhöhung. |
