Ich habe am 01.07.24 eine Teilauszahlung in Höhe von *** von meinem Vertrag beantragt,mit dem Hinweis das es sich um einen Notfall handelt.Nachdem ich nunmehr 7mal bei meiner Bank deswegen vorstellig geworden bin bekam ich am 26.7.24 die Info der AXA das wegen der Urlaubszeit alles etwas länger dauern würde.Man sagte mir daß das Geld voraussichtlich am 31.7.24 verfügbar wäre.Wer bezahlt mir nun die Kosten für die zwischen Finynzierung?Mein Fazit nie wieder einen Vertrag mit der AXA!!! Einfach eine Ignoranz dem Kunden gegenüber.Suchen Sie sich besser einen anderen Vertragspartner um unnötigen Ärger und Geldverschwendung zu verhindern!
Ich habe am 01.07.24 eine Teilauszahlung in Höhe von *** von meinem Vertrag beantragt,mit dem Hinweis das es sich um einen Notfall handelt.Nachdem ich nunmehr 7mal bei meiner Bank deswegen vorstellig geworden bin bekam ich am 26.7.24 die Info der AXA das wegen der Urlaubszeit alles etwas länger dauern würde.Man sagte mir daß das Geld voraussichtlich am 31.7.24 verfügbar wäre.Wer bezahlt mir nun die Kosten für die zwischen Finynzierung?Mein Fazit nie wieder einen Vertrag mit der AXA!!! Einfach eine Ignoranz dem Kunden gegenüber.Suchen Sie sich besser einen anderen Vertragspartner um unnötigen Ärger und Geldverschwendung zu verhindern!
1) Es handelte sich hier um 2 verschiedene Rechnungen zum gleichen Vorfall. Ich erhielt von AXA eine Nachricht, daß die erste Rechnung erstattet wurde, zur 2. Rechnung nicht, so daß ich mein Bankkonto immer wieder kontrollieren musste.
2) Ich wurde nicht informiert, dass die Erstattung durch AXA erst zur Fälligkeit (also nach 30 Tagen) erfolgt, und hatte deshalb zu früh bezahlt. In früheren Fällen kam die Erstattung schnell nach Einreichung und ich habe dann gleichzeitig die Rechnung vom Arzt/Krankenhaus beglichen.
1) Es handelte sich hier um 2 verschiedene Rechnungen zum gleichen Vorfall. Ich erhielt von AXA eine Nachricht, daß die erste Rechnung erstattet wurde, zur 2. Rechnung nicht, so daß ich mein Bankkonto immer wieder kontrollieren musste.
2) Ich wurde nicht informiert, dass die Erstattung durch AXA erst zur Fälligkeit (also nach 30 Tagen) erfolgt, und hatte deshalb zu früh bezahlt. In früheren Fällen kam die Erstattung schnell nach Einreichung und ich habe dann gleichzeitig die Rechnung vom Arzt/Krankenhaus beglichen.
Schnelle und unkomplizierte Auszahlung. Die Möglichkeit alles online und digital zu erledigen machen es einfach Rechnungen einzureichen. Zwischen einreichen und Auszahlung liegen 8 Tage, was angemessen ist.
Schnelle und unkomplizierte Auszahlung. Die Möglichkeit alles online und digital zu erledigen machen es einfach Rechnungen einzureichen. Zwischen einreichen und Auszahlung liegen 8 Tage, was angemessen ist.
Es stört mich, dass trotz mehrfacher Beschwerden immer noch bei der online Einreichung nur eins meiner beiden Kinder aufgeführt ist.
Es stört mich außerdem, dass meine Osteopathie-Behandlungen nicht mehr übernommen werden.
Es stört mich, dass trotz mehrfacher Beschwerden immer noch bei der online Einreichung nur eins meiner beiden Kinder aufgeführt ist.
Es stört mich außerdem, dass meine Osteopathie-Behandlungen nicht mehr übernommen werden.