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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und verständnisvolle Eingabe der Rechnungen. Schnelle Bearbeitung durch DBV.
Einfache und verständnisvolle Eingabe der Rechnungen. Schnelle Bearbeitung durch DBV.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.07.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Rückmeldung im Schadenfall
Schnelle Rückmeldung im Schadenfall
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2024 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine sehr freundliche und Kompetente Mitarbeiterin hat mir sehr geholfen
Eine sehr freundliche und Kompetente Mitarbeiterin hat mir sehr geholfen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfrage für die Übernahme einer Therapie: Sehr netter, freundlicher,kompetenter Ansprechpartner. Es kam umgehend zur Lösung der Anfrage, super! LG
Anfrage für die Übernahme einer Therapie: Sehr netter, freundlicher,kompetenter Ansprechpartner. Es kam umgehend zur Lösung der Anfrage, super! LG
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.07.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsumfang ist gut, und es ist klasse, dass es eine App zum Hochladen der Rechnungen gibt. Diese App funktioniert auch sehr einfach. Einziger Negativpunkt: In der Post-Corona-Zeit bekam ich beim Einreichen die Nachricht, dass sich die Bearbeitung ausnahmsweise verzögern wird. Okay, ist halt Corona-Zeit. In 2023 bekam ich jeweils die Nachricht, dass es sich verzögern wird. Und auch heute wird jedes Mal darauf hingewiesen, dass sich die Bearbeitung hinziehen kann. Egal ob Corona, Krankheitssaison, Weihnachten, Sommerferien oder irgendwann dazwischen - die AXA hat aus meiner Sicht ihre Bearbeitungskapazität grundsätzlich heruntergefahren und offensichtlich nicht vor, diese wieder heraufzufahren. Schade.
Leistungsumfang ist gut, und es ist klasse, dass es eine App zum Hochladen der Rechnungen gibt. Diese App funktioniert auch sehr einfach. Einziger Negativpunkt: In der Post-Corona-Zeit bekam ich beim Einreichen die Nachricht, dass sich die Bearbeitung ausnahmsweise verzögern wird. Okay, ist halt Corona-Zeit. In 2023 bekam ich jeweils die Nachricht, dass es sich verzögern wird. Und auch heute wird jedes Mal darauf hingewiesen, dass sich die Bearbeitung hinziehen kann. Egal ob Corona, Krankheitssaison, Weihnachten, Sommerferien oder irgendwann dazwischen - die AXA hat aus meiner Sicht ihre Bearbeitungskapazität grundsätzlich heruntergefahren und offensichtlich nicht vor, diese wieder heraufzufahren. Schade.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2024 | 15:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles prima zügige Bearbeitung!!
Alles prima zügige Bearbeitung!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.07.2024 | 15:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Frage zu einer Reiseauslandsversicherung
Frage zu einer Reiseauslandsversicherung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.07.2024 | 15:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
keine besonderen Gründe
keine besonderen Gründe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.07.2024 | 15:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung hat sehr lange gedauert.
Die Erstattung hat sehr lange gedauert.
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Ja