AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.07.2024 | 15:51 Uhr  VerifiziertLeistungsabrechnung dauert immer länger und Zahlungsziele sind nicht mehr einhaltbar.
Kommunikation mit Hotline unmöglich. Sehr lange Wartezeit.
Auch Mail Verkehr nicht zufriedenstellend.
Antwort zu wenig Personal.
Das war früher wesentlich besser. Leistungsabrechnung dauert immer länger und Zahlungsziele sind nicht mehr einhaltbar.
Kommunikation mit Hotline unmöglich. Sehr lange Wartezeit.
Auch Mail Verkehr nicht zufriedenstellend.
Antwort zu wenig Personal.
Das war früher wesentlich besser. |
Informationen zum Versicherungsschutz. |
Schnelligkeit, Genauigkeit 👍 |
Kein besonderer Grund |
26.07.2024 | 15:43 Uhr VerifiziertWenn man erst mal einen Mitarbeiter ans Telefon bekommen hat, dann funktioniert alles sehr so gut. Leider ist das Netz oft sehr überlastet. Aber wie gesagt, wenn man Kontakt hat, wird man sehr schnell und freundlich behandelt. Wenn man erst mal einen Mitarbeiter ans Telefon bekommen hat, dann funktioniert alles sehr so gut. Leider ist das Netz oft sehr überlastet. Aber wie gesagt, wenn man Kontakt hat, wird man sehr schnell und freundlich behandelt. |
Die Dame war sehr geduldig - vielen Dank! |
Schnelle Bearbeitung der Anträge. |
26.07.2024 | 15:37 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungsdauer ist, gemessen an der Bearbeitungszeit der öffentlichen Beihilfe *** erheblich zu lang. Die App arbeitet ebenfalls gemessen an der der Beihilfe *** zu umständlich und kompliziert. Es geht wesentlich anwenderfreundlicher. Auch die App des Mitbewerbers*** ist einfacher zu bedienen und die Erstattung erfolgt von dort meist innerhalb einer Woche. Bei der AXA erfolgt die Gutschrift zu häufig nach dem gesetzten Zahlungsziel, das meist mit mit dem gesetzlichen Eintritt eines Zahlungsverzeugs einhergeht. Die Bearbeitungsdauer ist, gemessen an der Bearbeitungszeit der öffentlichen Beihilfe *** erheblich zu lang. Die App arbeitet ebenfalls gemessen an der der Beihilfe *** zu umständlich und kompliziert. Es geht wesentlich anwenderfreundlicher. Auch die App des Mitbewerbers*** ist einfacher zu bedienen und die Erstattung erfolgt von dort meist innerhalb einer Woche. Bei der AXA erfolgt die Gutschrift zu häufig nach dem gesetzten Zahlungsziel, das meist mit mit dem gesetzlichen Eintritt eines Zahlungsverzeugs einhergeht. |
26.07.2024 | 15:36 Uhr VerifiziertHabe heute mein Anliegen telefonisch zur vollen Zufriedenheit erledigt. Es ging um die Änderung meines KFZ-Kennzeichens und um eine entsprechende Ergänzung meines Versicherungsscheines zur KFZ-Versicherung-Nr. *** Habe heute mein Anliegen telefonisch zur vollen Zufriedenheit erledigt. Es ging um die Änderung meines KFZ-Kennzeichens und um eine entsprechende Ergänzung meines Versicherungsscheines zur KFZ-Versicherung-Nr. *** |
Gutes Preis-Leistungsverhältnis |
