AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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Alles okay |
25.07.2024 | 16:01 Uhr  VerifiziertNach unzählige Anrufe sowie E-mals seit ihr nicht in der lage innerhalb 4 Wochen meine eingereichte Rechnungen zu bezahlen sie benötigen 6 bis 8 Wochen es ist mir als Rentner nicht möglich die Krankenrechnungen im vorraus zu bezahlen.
Laut ihrer Auskunft ist das mein Problem .
Auch ihre Beiträge werden immer Teurer ihre Leistungen immer weniger wie soll ich sie mit diesen Vorgaben weiter empfehlen ihr vorgehen finde ich in keiner Weise KUNDENFREUNDLICH.
*** Nach unzählige Anrufe sowie E-mals seit ihr nicht in der lage innerhalb 4 Wochen meine eingereichte Rechnungen zu bezahlen sie benötigen 6 bis 8 Wochen es ist mir als Rentner nicht möglich die Krankenrechnungen im vorraus zu bezahlen.
Laut ihrer Auskunft ist das mein Problem .
Auch ihre Beiträge werden immer Teurer ihre Leistungen immer weniger wie soll ich sie mit diesen Vorgaben weiter empfehlen ihr vorgehen finde ich in keiner Weise KUNDENFREUNDLICH.
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Lösungsorientiertes Team trotz strengen Vorgaben |
25.07.2024 | 15:56 Uhr VerifiziertDokumente hochladen geht gut
Allerdings kann ich keine Bezeichnung des Beleges angeben.
Auch die Leistungsabrechnung erfolgt ausschließlich mit Datum ohne Bezug zum Beleg.
Seit ca 3 Monaten sehr lange Bearbeitungszeiten.
Die Zuordnung ist damit extrem aufwendig.
Wenn dann noch Fragen sind wird es noch schwieriger Dokumente hochladen geht gut
Allerdings kann ich keine Bezeichnung des Beleges angeben.
Auch die Leistungsabrechnung erfolgt ausschließlich mit Datum ohne Bezug zum Beleg.
Seit ca 3 Monaten sehr lange Bearbeitungszeiten.
Die Zuordnung ist damit extrem aufwendig.
Wenn dann noch Fragen sind wird es noch schwieriger |
25.07.2024 | 15:56 Uhr VerifiziertDas Personal ist immer sehr freundlich und kann Fragen umfassend beantworten. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank dafür. Das Personal ist immer sehr freundlich und kann Fragen umfassend beantworten. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank dafür. |
25.07.2024 | 15:56 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung seit.2.7.24 überfällig.
Das ist kein Einzelfall,sondern Realität. Nötige OP abgelehnt.
Beiträge steigen zuverlässig immer weiter.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Leistungsabrechnung seit.2.7.24 überfällig.
Das ist kein Einzelfall,sondern Realität. Nötige OP abgelehnt.
Beiträge steigen zuverlässig immer weiter.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. |
25.07.2024 | 15:56 Uhr VerifiziertDie abrechnungszeit dauert zu lange. Immer der gleich Hinweis, man sei überlastet.
Man habe derzeit ein erhöhtes Aufkommen.
Seit Monaten ?
Nach so langer Zeit ist das langsam unglaubwürdig. Die abrechnungszeit dauert zu lange. Immer der gleich Hinweis, man sei überlastet.
Man habe derzeit ein erhöhtes Aufkommen.
Seit Monaten ?
Nach so langer Zeit ist das langsam unglaubwürdig. |
25.07.2024 | 15:55 Uhr VerifiziertFreundliche, kompetente Beratung, Hilfe und Abwicklung Versicherungsfällen. Freundliche, kompetente Beratung, Hilfe und Abwicklung Versicherungsfällen. |
25.07.2024 | 15:50 Uhr VerifiziertOnline Police,die die internationale Versicherungskarte nicht online,per E-Mail verschickt.Ist einfach nur lächerlich. Online Police,die die internationale Versicherungskarte nicht online,per E-Mail verschickt.Ist einfach nur lächerlich. |
Digitale und telefonisch Erreichbarkeit |
