AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.07.2024 | 16:51 Uhr  VerifiziertKundenfreundlichkeit, gute Erreichbarkeit, Transparenz über Kostenübernahme, zügige Bearbeitung - ich bin seit Jahren zufriedene Versicherungsnehmerin! Kundenfreundlichkeit, gute Erreichbarkeit, Transparenz über Kostenübernahme, zügige Bearbeitung - ich bin seit Jahren zufriedene Versicherungsnehmerin! |
25.07.2024 | 16:49 Uhr VerifiziertBesonders lobenswert ist die schnelle Bearbeitung der Belege.Momentan fällt mir keine Verbesserung ein,aber trotzdem vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. Besonders lobenswert ist die schnelle Bearbeitung der Belege.Momentan fällt mir keine Verbesserung ein,aber trotzdem vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. |
Gute Beratung, schnell geholfen |
25.07.2024 | 16:46 Uhr VerifiziertZu lange Bearbeitungszeit.
Myaxa funktioniert meist nicht.
Konnte mich nicht mehr einloggen. Zu lange Bearbeitungszeit.
Myaxa funktioniert meist nicht.
Konnte mich nicht mehr einloggen. |
25.07.2024 | 16:46 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit könnte schneller sein. Immer nur alles auf Personalmangel zu zuschieben ist nicht gut. Die Bearbeitungszeit könnte schneller sein. Immer nur alles auf Personalmangel zu zuschieben ist nicht gut. |
25.07.2024 | 16:45 Uhr VerifiziertIn der Regel sind die Anrechnungen sehr präzise, aber manchmal musste ich auch diese korrigieren lassen. Manchmal längere Bearbeitungszeiten. Trotzdem das Einreichen del Belege via App ist klasse und erspart Geld und Zeit. Danke! In der Regel sind die Anrechnungen sehr präzise, aber manchmal musste ich auch diese korrigieren lassen. Manchmal längere Bearbeitungszeiten. Trotzdem das Einreichen del Belege via App ist klasse und erspart Geld und Zeit. Danke! |
Schnell und unkompliziert. Rechnung einfach hochladen, fertig. |
25.07.2024 | 16:43 Uhr VerifiziertDie Regulierung des Schadens hat 6 Wochen gedauert, wem soll ich das empfehlen? Die Regulierung des Schadens hat 6 Wochen gedauert, wem soll ich das empfehlen? |
25.07.2024 | 16:42 Uhr VerifiziertSehr gute Beratung am Telefon von der Mitarbeiterin, aber lange Wartezeit für meine kurze Frage. Sehr gute Beratung am Telefon von der Mitarbeiterin, aber lange Wartezeit für meine kurze Frage. |
25.07.2024 | 16:42 Uhr VerifiziertIch finde Axa sehr gut. Allerdings stört mich die lange Wartezeit der Beantwortung von Mails und die gefühlt ewige Wartezeit in Ihrer Telefonhotline. Ich verstehe dass sie ein erhöhtes Aufkommen von Fragen haben, aber ich vermute mal, dass ihre Hotline nicht so belastet wäre, wenn die Anfragen per Mail besser und vor allem schneller beantwortet werden würden. Ich persönlich stellte am 16.06. eine Frage, die bis heute 25.07. noch nicht beantwortet wurde. Ich finde Axa sehr gut. Allerdings stört mich die lange Wartezeit der Beantwortung von Mails und die gefühlt ewige Wartezeit in Ihrer Telefonhotline. Ich verstehe dass sie ein erhöhtes Aufkommen von Fragen haben, aber ich vermute mal, dass ihre Hotline nicht so belastet wäre, wenn die Anfragen per Mail besser und vor allem schneller beantwortet werden würden. Ich persönlich stellte am 16.06. eine Frage, die bis heute 25.07. noch nicht beantwortet wurde. |
