AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.07.2024 | 12:59 Uhr  VerifiziertNach sehr langer Wartezeit war die Mitarbeiterin recht freundlich und versuchte, mir zu helfen Nach sehr langer Wartezeit war die Mitarbeiterin recht freundlich und versuchte, mir zu helfen |
25.07.2024 | 12:53 Uhr VerifiziertZu lange Bearbeitungszeiten. Keine angemessene Kommunikation.
Bei allem Verständnis für krankheits- oder urlaubsbedingte Engpässe sollte dem Kunden in angemessener Zeit zumindest eine entsprechende Zwischennachricht zugehen. Zu lange Bearbeitungszeiten. Keine angemessene Kommunikation.
Bei allem Verständnis für krankheits- oder urlaubsbedingte Engpässe sollte dem Kunden in angemessener Zeit zumindest eine entsprechende Zwischennachricht zugehen. |
Erstattung dieses Mal bereits innerhalb von 2 Wochen! |
25.07.2024 | 12:49 Uhr VerifiziertDer Herr an den ich nach langem hin und her verbunden wurde war sehr freundlich und hat sich bemüht mir zu helfen.
Ich frage mich aber warum auf dem Brief den ich bekam als Kontaktperson eine Frau angegeben ist, mit Telefonnummer , ich dann aber ganz woanders lande und alles von vorne erklären muss. Der Herr an den ich nach langem hin und her verbunden wurde war sehr freundlich und hat sich bemüht mir zu helfen.
Ich frage mich aber warum auf dem Brief den ich bekam als Kontaktperson eine Frau angegeben ist, mit Telefonnummer , ich dann aber ganz woanders lande und alles von vorne erklären muss. |
25.07.2024 | 12:48 Uhr VerifiziertDie Wartezeit ist zu lang, der technische Support durch *** war allerdings super, und darüber hinaus war Ihre Mitarbeiterin überaus freundlich und sehr geduldig. Die Wartezeit ist zu lang, der technische Support durch *** war allerdings super, und darüber hinaus war Ihre Mitarbeiterin überaus freundlich und sehr geduldig. |
25.07.2024 | 12:47 Uhr VerifiziertDie stete Freundlichkeit und Hilfe der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Die stete Freundlichkeit und Hilfe der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter |
freundliche und kompetente Auskunft |
Nachfrage wegen einer eingereichten Arztrechnung |
25.07.2024 | 12:41 Uhr VerifiziertIn letzter Zeit sind die Bearbeitungszeiten und die Dauer bis zur Erstattung von Rechnungen extrem lang. Ich habe schon Mahnungen von Ärzten bekommen. Das ist insgesamt recht unbefriedigend und ich kann damit kaum jemand werben. In letzter Zeit sind die Bearbeitungszeiten und die Dauer bis zur Erstattung von Rechnungen extrem lang. Ich habe schon Mahnungen von Ärzten bekommen. Das ist insgesamt recht unbefriedigend und ich kann damit kaum jemand werben. |
Sehr netter Mitarbeiter am Telefon. |
