AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundlich und hilfsbereit |
Sehr gute und freundliche Beratung! |
25.07.2024 | 14:50 Uhr  VerifiziertBisher wurden meine Rechnungen und Rezepte spätestens in 14 Tagen erstattet. Das letzte Mal waren es 5 Wochen. Ich hoffe, dass es in Zukunft wieder schneller geht. Dann wäre ich wieder sehr zufrieden und würde die Note 10 geben. Bisher wurden meine Rechnungen und Rezepte spätestens in 14 Tagen erstattet. Das letzte Mal waren es 5 Wochen. Ich hoffe, dass es in Zukunft wieder schneller geht. Dann wäre ich wieder sehr zufrieden und würde die Note 10 geben. |
Kundenservice ist nett, kompetent und sehr unkompliziert! |
25.07.2024 | 14:37 Uhr VerifiziertDer Versicherungsbeitrag ist akzeptabel (liegt so im Mittelfeld) die Bearbeitungsdauer ist aber relativ lang und die Kulanz nicht besonders hoch. Der Versicherungsbeitrag ist akzeptabel (liegt so im Mittelfeld) die Bearbeitungsdauer ist aber relativ lang und die Kulanz nicht besonders hoch. |
25.07.2024 | 14:27 Uhr VerifiziertIhre Mitarbeiterin*** hat mich mit sehr viel Sachkenntnis und auf Verständnis für meine Situation wirklich sehr gut beraten und wir konnten gemeinsam eine Lösung finden.
Ich möchte mich auf diesem Weg auch noch einmal bei *** bedanken für Ihre ausführlichen und umfängliche Beratung und für ihre wirklich nette und verständnisvolle Art.
Recht herzlichen Dank auf diesem Wege noch einmal
*** Ihre Mitarbeiterin*** hat mich mit sehr viel Sachkenntnis und auf Verständnis für meine Situation wirklich sehr gut beraten und wir konnten gemeinsam eine Lösung finden.
Ich möchte mich auf diesem Weg auch noch einmal bei *** bedanken für Ihre ausführlichen und umfängliche Beratung und für ihre wirklich nette und verständnisvolle Art.
Recht herzlichen Dank auf diesem Wege noch einmal
*** |
25.07.2024 | 14:20 Uhr VerifiziertFreundlicher und hilfreicher Telefonpartner.
Allerdings lange Wartezeit bis zum persönlichen Telefonkontakt. Freundlicher und hilfreicher Telefonpartner.
Allerdings lange Wartezeit bis zum persönlichen Telefonkontakt. |
gute beratung |
Sehr nette Gesprächspartner und kompetent, sofort Hilfe erhalten |
25.07.2024 | 14:10 Uhr VerifiziertNicht der Service am Telefon ist das Problem, sondern die Neugestaltung des Apps " Meine Gesundheit"! Dieser ist unübersichtlich und unverständlich aufgebaut. Desweiter musste ich feststellen das die Funktion nicht immer gegeben ist. Zum wiederholten male habe ich Beleg neu einscannen müssen da sie zwar erfasst wurde aber wohl leider nicht übermittelt und das ganze ohne eine Fehlermeldung. Durch die Überarbeitung des Apps ist dieser eher unübersichtlich geworden aber mit Sicherheit nicht besser! Nicht der Service am Telefon ist das Problem, sondern die Neugestaltung des Apps " Meine Gesundheit"! Dieser ist unübersichtlich und unverständlich aufgebaut. Desweiter musste ich feststellen das die Funktion nicht immer gegeben ist. Zum wiederholten male habe ich Beleg neu einscannen müssen da sie zwar erfasst wurde aber wohl leider nicht übermittelt und das ganze ohne eine Fehlermeldung. Durch die Überarbeitung des Apps ist dieser eher unübersichtlich geworden aber mit Sicherheit nicht besser! |
