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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 13:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde soweit aufgegriffen. Ob eine Umsetzung erfolgt bleibt offen.
Mein Anliegen wurde soweit aufgegriffen. Ob eine Umsetzung erfolgt bleibt offen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 13:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundliches und kompetentes Personal
freundliches und kompetentes Personal
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.07.2024 | 13:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Antragsbearbetung dauerte dieses Mal recht lange.
Antragsbearbetung dauerte dieses Mal recht lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 13:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenter Service.
Kompetenter Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Versicherungsleistungen
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Versicherungsleistungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 13:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erreichbarkeit ist sehr gut und bisher wurde alles übernommen. Leider dauert es aktuell etwas länger mit den Zahlungen der Beiträge für die eingereichten Arztrechnungen...
Die Erreichbarkeit ist sehr gut und bisher wurde alles übernommen. Leider dauert es aktuell etwas länger mit den Zahlungen der Beiträge für die eingereichten Arztrechnungen...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 13:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dame hat die Problematik sehr schnell aufgenommen und mir auf Kulanz eine Lösung versprochen
Die Dame hat die Problematik sehr schnell aufgenommen und mir auf Kulanz eine Lösung versprochen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.07.2024 | 13:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich schrieb die AXA an weil ich eine Teilkündigung meiner KV beabsichtige. Die AXA sandte mir eine Vertragsverlängerung? Die Dame am Telefon konnte weiterhin keine Antwort auf meine Frage geben
ich schrieb die AXA an weil ich eine Teilkündigung meiner KV beabsichtige. Die AXA sandte mir eine Vertragsverlängerung? Die Dame am Telefon konnte weiterhin keine Antwort auf meine Frage geben
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 13:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vorgang war am nächsten Tag erledigt
Vorgang war am nächsten Tag erledigt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.07.2024 | 13:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Wartezeit bei telefonischer Beratung, über 10 Minuten in der Warteschleife sowie Zu lange Bearbeitungszeiten bei der Erstattung meiner Arzt Rechnungen. Undurchsichtige Leistungsabrechnungen, Die auch nach Wiederholten Rückfragen nicht nachvollziehbar waren
Sehr lange Wartezeit bei telefonischer Beratung, über 10 Minuten in der Warteschleife sowie Zu lange Bearbeitungszeiten bei der Erstattung meiner Arzt Rechnungen. Undurchsichtige Leistungsabrechnungen, Die auch nach Wiederholten Rückfragen nicht nachvollziehbar waren
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