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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2024 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bisher noch nicht verstanden, welche Arztrechnungen ich direkt einreichen und von axa bezahlen lassen kann, welche ich zuerst bezahlen muss und dann einreichen usw. Im System selbst ist es nicht einfach für mich, Rechnung an axa mit der Bitte um Bezahlung weiterzureichen usw.
Ich habe bisher noch nicht verstanden, welche Arztrechnungen ich direkt einreichen und von axa bezahlen lassen kann, welche ich zuerst bezahlen muss und dann einreichen usw. Im System selbst ist es nicht einfach für mich, Rechnung an axa mit der Bitte um Bezahlung weiterzureichen usw.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2024 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Etwas unflexibel, da ich schon vor 4.Wochen die Belege auch für meine Frau nachweislich versendet habe - heute noch ein 2x
Etwas unflexibel, da ich schon vor 4.Wochen die Belege auch für meine Frau nachweislich versendet habe - heute noch ein 2x
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.09.2024 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Momentan belastet mich eine bisher nicht genehmigte Kostenübernahme für ein Medikament und umfangreiche Begründungen, die nachgefordert werden.
Momentan belastet mich eine bisher nicht genehmigte Kostenübernahme für ein Medikament und umfangreiche Begründungen, die nachgefordert werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2024 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Wartezeit bis man einen ans Telefon hat, mitunter seeehr lange
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Wartezeit bis man einen ans Telefon hat, mitunter seeehr lange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
A very professional service person took my concerns and provided me the important information I was looking for.
A very professional service person took my concerns and provided me the important information I was looking for.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert
Unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit bis ich endlich ein Gespräch führen konnte war verhältnismäßig lange, dafür war das Gespräch sehr aufschlussreich und sehr freundlich und angenehm
Die Wartezeit bis ich endlich ein Gespräch führen konnte war verhältnismäßig lange, dafür war das Gespräch sehr aufschlussreich und sehr freundlich und angenehm
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.09.2024 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit für eingereichte Rechnungen ist wesentlich zu lange. Regelmäßig muss ich in Vorkasse gehen weil noch keine Erstattung erfolgt ist. Gerade bei größeren Rechnungsbeträgen kann das Problem werden. Nicht jeder hat ein Vorstandsgehalt
Die Bearbeitungszeit für eingereichte Rechnungen ist wesentlich zu lange. Regelmäßig muss ich in Vorkasse gehen weil noch keine Erstattung erfolgt ist. Gerade bei größeren Rechnungsbeträgen kann das Problem werden. Nicht jeder hat ein Vorstandsgehalt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher alle Leistungsansprüche korrekt und fast immer rechtzeitig erstattet.
Bisher alle Leistungsansprüche korrekt und fast immer rechtzeitig erstattet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letztendliche Antwort im Telefonat war hilfreich, trotz der langen Wartezeit
Die letztendliche Antwort im Telefonat war hilfreich, trotz der langen Wartezeit
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Ja