BankingCheck.de

Abrechnungen werden grundsätzlich schnell und zuverlässig bearbeitet.

Sehr netter und lösungsorientierter Kontakt.

AXA ist für mich meist sehr transparent und erreichbar. Heute habe ich allerdings sehr lange am Telefon gewartet - etwa zehnmal länger als die angekündigten 2 Minuten.

Nicht gefallen hat, dass man wenn man einen Kostenvoranschlag für eine Zahnbehandlung einreicht, die dringend gemacht werden muss, da man Zahnschmerzen hat, als Antwort auf die Frage ( nach 14Tagen) wann man damit Rechnen könnte eine Antwort zu bekommen, zur Antwort erhält: Es gibt so ein hohes Aufkommen man kann es nicht sagen es ist in Bearbeitung!! Vielleicht sollte man mal darüber nachdenken, ob man die Bearbeitung der anfallenden Dinge nach Prioritäten sortiert, eine Rechnungsbegleichung kann sicherlich länger warten als eine Genehmigung einer Behandlung, die nötig ist!