AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
zu 90 % ist alles gut |
23.07.2024 | 09:16 Uhr  VerifiziertIch habe ewig in der Warteschlange gehangen, bin dann rausgefallen und musste erneut anrufen.
Endlich durchgekommen, konnte mir der Mitarbeiter der Hotline auch nicht wirklich weiterhelfen, da er nicht an mein MyAxa kam. Grund für mein Anruf war, dass ich nach über 3 Monaten noch keine Abrechnung und Erstattung zu meinen eingereichten Rechnungen erhalten habe!!! Ich habe ewig in der Warteschlange gehangen, bin dann rausgefallen und musste erneut anrufen.
Endlich durchgekommen, konnte mir der Mitarbeiter der Hotline auch nicht wirklich weiterhelfen, da er nicht an mein MyAxa kam. Grund für mein Anruf war, dass ich nach über 3 Monaten noch keine Abrechnung und Erstattung zu meinen eingereichten Rechnungen erhalten habe!!! |
23.07.2024 | 09:14 Uhr VerifiziertDer Service der AXA hat stark nachgelassen.
Lahme und unaufmerksame Bearbeitung, es dauert lange bis man eine Antwort auf eine Nachfrage erhält. Und ständig diese Hinweise auf fehlendes Personal und hohes Arbeitsaufkommen. Der Service der AXA hat stark nachgelassen.
Lahme und unaufmerksame Bearbeitung, es dauert lange bis man eine Antwort auf eine Nachfrage erhält. Und ständig diese Hinweise auf fehlendes Personal und hohes Arbeitsaufkommen. |
Einfache Einreichung und schnelle Bearbeitung |
Sehr unfreundlich.
Wollte mich belehren |
23.07.2024 | 09:07 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeiten sind schlechter als die der Beihilfestelle***
Trotz Bitte um umgehende Bearbeitung eines Rezeptes - Erstattung über ***- wurde der Erstattungsantrag nur schleppend bearbeitet! Die Bearbeitungszeiten sind schlechter als die der Beihilfestelle***
Trotz Bitte um umgehende Bearbeitung eines Rezeptes - Erstattung über ***- wurde der Erstattungsantrag nur schleppend bearbeitet! |
23.07.2024 | 09:05 Uhr VerifiziertDie Aufnahmefunktion könnte verbessert werden!! Zählwerk für Fotos eindeutiger!! Die Aufnahmefunktion könnte verbessert werden!! Zählwerk für Fotos eindeutiger!! |
schnelle Abwicklung |
23.07.2024 | 09:02 Uhr VerifiziertSehr freundlich und hilfsbereiter Kundendienst. Die Dame am Telefon war sehr kompetent und hat meine Frage sehr gut beantwortet. Sehr freundlich und hilfsbereiter Kundendienst. Die Dame am Telefon war sehr kompetent und hat meine Frage sehr gut beantwortet. |
23.07.2024 | 09:01 Uhr VerifiziertDie Kommunikation mit der DBV war von Anfang an problemlos, informativ und lösungsorientiert. Die Kommunikation mit der DBV war von Anfang an problemlos, informativ und lösungsorientiert. |
