Ich warte über 6 Wochen bis meine Abrechnung bearbeitet wird. Auch werden nachträgliche Einsendungen nicht berücksichtigt bzw. dem entsprechenden Vorgang zugeordnet, sondern alles der Reihe nach. Bin aktuell leider nicht zufrieden.
Ich warte über 6 Wochen bis meine Abrechnung bearbeitet wird. Auch werden nachträgliche Einsendungen nicht berücksichtigt bzw. dem entsprechenden Vorgang zugeordnet, sondern alles der Reihe nach. Bin aktuell leider nicht zufrieden.
Es gefällt mir, dass die Mitarbeiter/innen bei Telefonaten meistens sehr freundlich und kompetent sind. Es ärgert mich, dass die Erstattung von Arztrechnungen und Rezepten in den letzten Monaten fast immer viele Wochen, oft mehr als 4 gedauert hat. In letzter Zeit kommt es leider auch immer wieder zu Ablehnungen von Kosten, die nach Widerspruch dann doch erstattungsfähig sind.
Es gefällt mir, dass die Mitarbeiter/innen bei Telefonaten meistens sehr freundlich und kompetent sind. Es ärgert mich, dass die Erstattung von Arztrechnungen und Rezepten in den letzten Monaten fast immer viele Wochen, oft mehr als 4 gedauert hat. In letzter Zeit kommt es leider auch immer wieder zu Ablehnungen von Kosten, die nach Widerspruch dann doch erstattungsfähig sind.