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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.07.2024 | 09:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Hilfe und eindeutige Aussagen
Schnelle Hilfe und eindeutige Aussagen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.07.2024 | 09:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Portal meine Gesundheit nachträglich keine Korrekturen möglich
Portal meine Gesundheit nachträglich keine Korrekturen möglich
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.07.2024 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es gibt nichts zu verbessern
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.07.2024 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles schnell geklappt: Rechnung hochladen, ein paar Tage warten, Erstattung erhalten.
Es hat alles schnell geklappt: Rechnung hochladen, ein paar Tage warten, Erstattung erhalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.07.2024 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte über 6 Wochen bis meine Abrechnung bearbeitet wird. Auch werden nachträgliche Einsendungen nicht berücksichtigt bzw. dem entsprechenden Vorgang zugeordnet, sondern alles der Reihe nach. Bin aktuell leider nicht zufrieden.
Ich warte über 6 Wochen bis meine Abrechnung bearbeitet wird. Auch werden nachträgliche Einsendungen nicht berücksichtigt bzw. dem entsprechenden Vorgang zugeordnet, sondern alles der Reihe nach. Bin aktuell leider nicht zufrieden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.07.2024 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diese Entscheidung muss jeder für sich selbst treffen! Das hat nichts mit meinen Erfahrungen zu tun.
Diese Entscheidung muss jeder für sich selbst treffen! Das hat nichts mit meinen Erfahrungen zu tun.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.07.2024 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frage wurde vollständig beantwortet. Die Mitarbeiterin war ser kompetent und freundlich. Danke dafür!
Meine Frage wurde vollständig beantwortet. Die Mitarbeiterin war ser kompetent und freundlich. Danke dafür!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.07.2024 | 09:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gefällt mir, dass die Mitarbeiter/innen bei Telefonaten meistens sehr freundlich und kompetent sind. Es ärgert mich, dass die Erstattung von Arztrechnungen und Rezepten in den letzten Monaten fast immer viele Wochen, oft mehr als 4 gedauert hat. In letzter Zeit kommt es leider auch immer wieder zu Ablehnungen von Kosten, die nach Widerspruch dann doch erstattungsfähig sind.
Es gefällt mir, dass die Mitarbeiter/innen bei Telefonaten meistens sehr freundlich und kompetent sind. Es ärgert mich, dass die Erstattung von Arztrechnungen und Rezepten in den letzten Monaten fast immer viele Wochen, oft mehr als 4 gedauert hat. In letzter Zeit kommt es leider auch immer wieder zu Ablehnungen von Kosten, die nach Widerspruch dann doch erstattungsfähig sind.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.07.2024 | 09:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, freundliche und korrekte Abrechnung
Schnelle, freundliche und korrekte Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.07.2024 | 09:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter, freundlicher und schneller Kundenservice
Guter, freundlicher und schneller Kundenservice
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Ja