AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kompetent und sehr zuvorkommend |
Sehr freundlich und hilfsbereit |
22.07.2024 | 11:18 Uhr  VerifiziertMein eingereichter Beleg war in der Webseite nicht sichtbar. Damit fehlte mir die Bestätigung dafür, dass meine Einreichung erfolgreich war.
Außerdem arbeitet die axa zur Zeit langsamer als die Beihilfe. Mein eingereichter Beleg war in der Webseite nicht sichtbar. Damit fehlte mir die Bestätigung dafür, dass meine Einreichung erfolgreich war.
Außerdem arbeitet die axa zur Zeit langsamer als die Beihilfe. |
22.07.2024 | 11:18 Uhr VerifiziertBeschwerdestelle AXA
Sehr geehrter ***
leider konnte Ihre Hotline / der Kundenservice nicht helfen, was tatsächlich an der beiliegenden Rechnung fehlerhaft ist. Im Portal ist der Vorgang von offen, aber Ihr Haus hat den Rechnungsbetrag abgelehnt.
Lt. Ihrer Hotline hat Ihr Haus keinen Zugriff auf das Portal und kann nicht sehen, was ich eingereicht habe. Nunmehr auf diesem Wege nochmals
a) Ihr Ablehnungsschreiben vom 18.07.2024
b) Die von mir eingereichte Rechnung vom 20.06.2024
Im Portal ist der Vorgang von offen.
Keine Servicesleistung. Beschwerdestelle AXA
Sehr geehrter ***
leider konnte Ihre Hotline / der Kundenservice nicht helfen, was tatsächlich an der beiliegenden Rechnung fehlerhaft ist. Im Portal ist der Vorgang von offen, aber Ihr Haus hat den Rechnungsbetrag abgelehnt.
Lt. Ihrer Hotline hat Ihr Haus keinen Zugriff auf das Portal und kann nicht sehen, was ich eingereicht habe. Nunmehr auf diesem Wege nochmals
a) Ihr Ablehnungsschreiben vom 18.07.2024
b) Die von mir eingereichte Rechnung vom 20.06.2024
Im Portal ist der Vorgang von offen.
Keine Servicesleistung. |
Super Service |
22.07.2024 | 11:13 Uhr VerifiziertVersicherungspreis ist noch akzeptabel,
Schadensregulierung KFZ Versicherung - auch malnachfragen, nachharken wenn man sich nicht meldet Versicherungspreis ist noch akzeptabel,
Schadensregulierung KFZ Versicherung - auch malnachfragen, nachharken wenn man sich nicht meldet |
Auszahlung LV |
Sehr freundliche und kompetente Beraterin |
22.07.2024 | 11:02 Uhr VerifiziertDas bei Ihnen versicherte Fahrzeug (*** gebraucht, Km-Stand ca. 180.000 Km) wurde durch mich bei der Zulassungsstelle abgemeldet und verkauft. Die AXA wandelte den Vertrag trotzdem in eine "Ruheversicherung" um. Bei Neuanmeldung meines Fahrzeuges verweigerte die AXA die Rabattfreigabe eben wegen dieser Ruheversicherung. Bei der Neuanmeldung handelte es sich jedoch um ein vollständig anderes Fahrzeug: *** (Neufahrzeug, Km-Stand 0 Km). Also anderer Hersteller, andere Fahrgestellnummer, anderes Kennzeichen...
Der Vertrag ist bis heute nicht korrekt abgerechnet. Das bei Ihnen versicherte Fahrzeug (*** gebraucht, Km-Stand ca. 180.000 Km) wurde durch mich bei der Zulassungsstelle abgemeldet und verkauft. Die AXA wandelte den Vertrag trotzdem in eine "Ruheversicherung" um. Bei Neuanmeldung meines Fahrzeuges verweigerte die AXA die Rabattfreigabe eben wegen dieser Ruheversicherung. Bei der Neuanmeldung handelte es sich jedoch um ein vollständig anderes Fahrzeug: *** (Neufahrzeug, Km-Stand 0 Km). Also anderer Hersteller, andere Fahrgestellnummer, anderes Kennzeichen...
Der Vertrag ist bis heute nicht korrekt abgerechnet. |
Meine Anliegen sind alle sehr zufrieden stellend erledigt worden. |
