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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.07.2024 | 10:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wie es ist ok...hätte mich als kunden aber über feistellung informieren können... Danke
Alles wie es ist ok...hätte mich als kunden aber über feistellung informieren können... Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 10:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erstattung, keine Reklamationen
Schnelle Erstattung, keine Reklamationen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.07.2024 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde 5 mal verbunden bis ich die richtige Person am Apparat hatte....die hatte mir dann weitergeholfen. Es war sehr nervig
Ich wurde 5 mal verbunden bis ich die richtige Person am Apparat hatte....die hatte mir dann weitergeholfen. Es war sehr nervig
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.07.2024 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis man zu einem Mitarbeiter durchgestellt wird, ist man schon extrem schlecht gelaunt, Weil die KI einen nicht versteht und ständig Dinge nachfragt, die man eigentlich schon gesagt hat. Sehr sehr anstrengend.
Bis man zu einem Mitarbeiter durchgestellt wird, ist man schon extrem schlecht gelaunt, Weil die KI einen nicht versteht und ständig Dinge nachfragt, die man eigentlich schon gesagt hat. Sehr sehr anstrengend.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ausführliche und freundliche Beratung und Erklärung
ausführliche und freundliche Beratung und Erklärung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.07.2024 | 10:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde die Bearbeitung der Kostenabrechnungen sehr schleppend. Außerdem sehr kleinkariert. Aber das habe ich schon mal angegeben. Geändert hat sich nichts. Deshalb sehen sie von weiteren Abfragen ab. ***
Ich finde die Bearbeitung der Kostenabrechnungen sehr schleppend. Außerdem sehr kleinkariert. Aber das habe ich schon mal angegeben. Geändert hat sich nichts. Deshalb sehen sie von weiteren Abfragen ab. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher und zielorientierter Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden! Danke.
Sehr freundlicher und zielorientierter Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden! Danke.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Wartezeit beim anrufen Sehr ärgerlich wenn man dringend eine Antwort benötig
Sehr lange Wartezeit beim anrufen Sehr ärgerlich wenn man dringend eine Antwort benötig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.07.2024 | 10:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kürzere Wartezeiten am Telefon.
Kürzere Wartezeiten am Telefon.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.07.2024 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nett sehr höflich
Sehr nett sehr höflich
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Ja