AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.07.2024 | 18:57 Uhr  VerifiziertGut: Bemühung, den Kunden ordentlich zu betreuen.
Schwierig: Zuständigkeitsprobleme - örtlich und hierarchisch Gut: Bemühung, den Kunden ordentlich zu betreuen.
Schwierig: Zuständigkeitsprobleme - örtlich und hierarchisch |
21.07.2024 | 18:48 Uhr VerifiziertSehr langsame, meist anonyme Verwaltungsakte, schwerfällig. Kein verbindlicher Ansprechpartner, der auch sofort und zeitnah sich einer Anfrage annehmen kann. Stattdessen gibt es allenfalls freundliche Phrasen und "ich gebe es weiter". Danach wartet man meist 3-4 Wochen in der Ungewissheit, ob überhaupt sich jemand der Problematik angenommen hat. Bei meinem Sohn hat es ein 3/4 Jahr, bis eine ungerechtfertigte und frühzeitig reklamierte Beitragserhöhung korrigiert und f dann auch erstattet wurde. Das gleiche deutet sich gerade bei meiner Tochter an Sehr langsame, meist anonyme Verwaltungsakte, schwerfällig. Kein verbindlicher Ansprechpartner, der auch sofort und zeitnah sich einer Anfrage annehmen kann. Stattdessen gibt es allenfalls freundliche Phrasen und "ich gebe es weiter". Danach wartet man meist 3-4 Wochen in der Ungewissheit, ob überhaupt sich jemand der Problematik angenommen hat. Bei meinem Sohn hat es ein 3/4 Jahr, bis eine ungerechtfertigte und frühzeitig reklamierte Beitragserhöhung korrigiert und f dann auch erstattet wurde. Das gleiche deutet sich gerade bei meiner Tochter an |
unkomplizierte und schnelle Bearbeitung und Auszahlung |
21.07.2024 | 18:40 Uhr VerifiziertBin gleich durchgekommen und man konnte mir sofort helfen.
Bin begeistert. Bin gleich durchgekommen und man konnte mir sofort helfen.
Bin begeistert. |
21.07.2024 | 18:31 Uhr VerifiziertIch warte seit über 4 Wichen auf die Ausgleichung meiner Zahnarztrechnung.Leider auch keine Antwort der Horline erhalten.
Ist Axa pleite?
Bei meiner absolute Unzufriedenheit bitte GAR KEINEN STERN! Ich warte seit über 4 Wichen auf die Ausgleichung meiner Zahnarztrechnung.Leider auch keine Antwort der Horline erhalten.
Ist Axa pleite?
Bei meiner absolute Unzufriedenheit bitte GAR KEINEN STERN! |
Es ligt an der Kommunikation Mangel haft. |
21.07.2024 | 18:11 Uhr VerifiziertDie DBV kann man niemanden empfehlen, wenn sie ständig neue Möglichkeiten findet, wie man eine Leistungsabrechnung kürzen bzw. erstmal ablehnen kann. Die DBV kann man niemanden empfehlen, wenn sie ständig neue Möglichkeiten findet, wie man eine Leistungsabrechnung kürzen bzw. erstmal ablehnen kann. |
Freundliches Personal
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