Die Bearbeitungszeit bei der Leistungsabrechnung dauert viel zu lange. Auch Belege, die mit der App übermittelt wurden, sind gem. Aussage eines Mitarbeiters tagelang nicht zu sehen. Geht gar nicht. Und schon gar nicht bei einer Summe weit über *** Euro für ein Rezept. Zumal das Geld direkt in der Apotheke bezahlt werden musste. Das wurde alles auf den Antrag geschrieben und einem Mitarbeiter gesagt. Über eine Woche vergangen und immer noch keine Erstattung in Sicht.
Die Bearbeitungszeit bei der Leistungsabrechnung dauert viel zu lange. Auch Belege, die mit der App übermittelt wurden, sind gem. Aussage eines Mitarbeiters tagelang nicht zu sehen. Geht gar nicht. Und schon gar nicht bei einer Summe weit über *** Euro für ein Rezept. Zumal das Geld direkt in der Apotheke bezahlt werden musste. Das wurde alles auf den Antrag geschrieben und einem Mitarbeiter gesagt. Über eine Woche vergangen und immer noch keine Erstattung in Sicht.
Seit 15 Jahren treue Klienten bei der AXA, bereits über 7 KFZ Versicherungen, teils mit Vollkasko, zudem auch Versicherungen fürs Haus. Kleinen Vollkaskoschaden gemeldet, Kostenvoranschlag etwa ***,-.AXA kürzte fiktiv die Rechnung und bezahlte etwa ***
Damit war der Schaden nicht gedeckt, zur gleichen allerdings erhöte man jegliche Versicherungen.
Wir sind mit der AXA keinesfalls mehr zufrieden!
Seit 15 Jahren treue Klienten bei der AXA, bereits über 7 KFZ Versicherungen, teils mit Vollkasko, zudem auch Versicherungen fürs Haus. Kleinen Vollkaskoschaden gemeldet, Kostenvoranschlag etwa ***,-.AXA kürzte fiktiv die Rechnung und bezahlte etwa ***
Damit war der Schaden nicht gedeckt, zur gleichen allerdings erhöte man jegliche Versicherungen.
Wir sind mit der AXA keinesfalls mehr zufrieden!