AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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18.07.2024 | 19:28 Uhr  VerifiziertIch habe meine Abrechnung über die App eingereicht. Man soll es ohne Text einreichen, was ich für den Mitarbeiter sehr unhöflich finde. Man würde die Bearbeitung dadurch beschleunigen.
Direkt an AXA. Dadurch hatte mein Ansprechpartner keine Möglichkeit es einzusehen.
Meine eingereichte Abrechnung wurde, trotz mehrmaligem Anfragen und Bitten um zügiges Bearbeiten , da es für mich ein sehr hoher Betrag war, erst gut sechs Wochen später überwiesen.
Zwei unterschiedliche Ansprechpartner haben es auf die Dringlichkeit Liste gesetzt, der Dritte hat es dann erst geschafft und dann habe ich nochmal zwei Wochen gewartet. Ich habe meine Abrechnung über die App eingereicht. Man soll es ohne Text einreichen, was ich für den Mitarbeiter sehr unhöflich finde. Man würde die Bearbeitung dadurch beschleunigen.
Direkt an AXA. Dadurch hatte mein Ansprechpartner keine Möglichkeit es einzusehen.
Meine eingereichte Abrechnung wurde, trotz mehrmaligem Anfragen und Bitten um zügiges Bearbeiten , da es für mich ein sehr hoher Betrag war, erst gut sechs Wochen später überwiesen.
Zwei unterschiedliche Ansprechpartner haben es auf die Dringlichkeit Liste gesetzt, der Dritte hat es dann erst geschafft und dann habe ich nochmal zwei Wochen gewartet. |
Keine Angabe |
Schnell und unkompliziert in der Bearbeitung. |
18.07.2024 | 19:16 Uhr Verifiziertkurze Wartezeit in der Hotline, sehr freundliche und hilfsbereite Unterstützung kurze Wartezeit in der Hotline, sehr freundliche und hilfsbereite Unterstützung |
18.07.2024 | 19:15 Uhr VerifiziertGrundsätzliche schadenregulierungen schnell und unkompliziert beglichen. Grundsätzliche schadenregulierungen schnell und unkompliziert beglichen. |
Funktioniert einwandfrei. Trotz der Dauer manchmal. |
18.07.2024 | 19:12 Uhr VerifiziertDie Schadenabwicklung war inhaltlich gut, dauerte nur ausgesprochen lange. Sie sollten überdenken, ob Unternehmen, die bereits mehrere Jahre unter der eingetragenen Adresse nicht mehr erreichbar sind, die richtigen Kunden sind. Abgesehen davon, dass die Fahrer der Uber Autos und wie sie alle heißen, sehr riskant unterwegs sind. Wahrscheinlich auch nicht die beste Kundschaft für eine Versicherung. Die Schadenabwicklung war inhaltlich gut, dauerte nur ausgesprochen lange. Sie sollten überdenken, ob Unternehmen, die bereits mehrere Jahre unter der eingetragenen Adresse nicht mehr erreichbar sind, die richtigen Kunden sind. Abgesehen davon, dass die Fahrer der Uber Autos und wie sie alle heißen, sehr riskant unterwegs sind. Wahrscheinlich auch nicht die beste Kundschaft für eine Versicherung. |
Abrechnungen werden spät bearbeitet |
Die Abrechnungen dauern extrem lange |
18.07.2024 | 19:06 Uhr VerifiziertDie Abrechnungs-App.
Zu kompliziert. mehrseitige Rechnungen können nicht als solche kenntlich gemacht werden. Die Abrechnungs-App.
Zu kompliziert. mehrseitige Rechnungen können nicht als solche kenntlich gemacht werden. |
