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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2024 | 12:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Auskunft
Kompetente Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2024 | 12:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Zeitraum der Bearbeitung ist manchmal noch arg lang. Das liegt aber wohl eher daran, dass ich noch nicht online abrechne.
Der Zeitraum der Bearbeitung ist manchmal noch arg lang. Das liegt aber wohl eher daran, dass ich noch nicht online abrechne.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2024 | 12:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonat zur Leistungsabrechnung Freundliche Beantwortung meines Anliegens. Hoffentlich ist die endgültige Entscheidung über mein Anliegen auch positiv.
Telefonat zur Leistungsabrechnung Freundliche Beantwortung meines Anliegens. Hoffentlich ist die endgültige Entscheidung über mein Anliegen auch positiv.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 12:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit könnte kürzer sein. Ansonsten klare Empfehlung und Sachbearbeitung telefonisch eigentlich wie immer sehr gut.
Die Wartezeit könnte kürzer sein. Ansonsten klare Empfehlung und Sachbearbeitung telefonisch eigentlich wie immer sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 11:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher und professioneller Kontakt
Freundlicher und professioneller Kontakt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2024 | 11:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn ich Rückruf anklicke, dann sollte ich auch beim Rückruf nicht mehr warten müssen, sondern gleich ran genommen werden, das war nicht der Fall. Sonst war ich sehr zufrieden.
Wenn ich Rückruf anklicke, dann sollte ich auch beim Rückruf nicht mehr warten müssen, sondern gleich ran genommen werden, das war nicht der Fall. Sonst war ich sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verzögerungen vermindern
Verzögerungen vermindern
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Beraterin!
Sehr freundliche und kompetente Beraterin!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 11:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundliche und kompetente Mitarbeiter; die Rückrufmöglichkeit löst das Problem langer Wartezeiten; die Leistungsabrechnungen erfolgen schnell…..
freundliche und kompetente Mitarbeiter; die Rückrufmöglichkeit löst das Problem langer Wartezeiten; die Leistungsabrechnungen erfolgen schnell…..
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 11:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Soweit alles gut, was die versicherungstechnischen Dinge betrifft. Der Computer sollte ein besseres Programm bekommen. Bei der Kontaktaufnahme Von einer KI ist da noch nicht viel zu spüren.
Soweit alles gut, was die versicherungstechnischen Dinge betrifft. Der Computer sollte ein besseres Programm bekommen. Bei der Kontaktaufnahme Von einer KI ist da noch nicht viel zu spüren.
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