AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.07.2024 | 11:17 Uhr  VerifiziertDie lange Bearbeitungszeit von bis zu 5 Wochen für eingereichte Rechnungen ist nicht nur eine momentane Erscheinung, sondern geht schon so seit Anfang des Jahres. Der Mitarbeiter am Telefon konnte mir nicht genau mitteilen warum das so ist, da er nicht in der Rechnungsabteilung arbeitet. Die lange Bearbeitungszeit von bis zu 5 Wochen für eingereichte Rechnungen ist nicht nur eine momentane Erscheinung, sondern geht schon so seit Anfang des Jahres. Der Mitarbeiter am Telefon konnte mir nicht genau mitteilen warum das so ist, da er nicht in der Rechnungsabteilung arbeitet. |
Professionell |
17.07.2024 | 11:16 Uhr VerifiziertSehr kompetente und sehr gute Betreuuung durch Agentur ***
Hotline im Schadensfall auch ganz gut erreichbar, Personal kompetent.
Telefonische Erreichbarkeit beim AXA Service direkt nicht besonders gut. Es gibt zuviele Anlaufpunkte also Abteilungen über Sprachcomputer. Manchmal ist nicht das richtige dabei und mann landet falsch, weiter verbinden nicht möglich..... und dann fängt man von vorne an. außer man landet bei unkomplizierten und flexiblem Personal, daß einem dann schon mal verbindet oder die richtige nummer gibt.
Ich bin schon seit 1981 Versicherungsnehmer bei der AXA. Sehr kompetente und sehr gute Betreuuung durch Agentur ***
Hotline im Schadensfall auch ganz gut erreichbar, Personal kompetent.
Telefonische Erreichbarkeit beim AXA Service direkt nicht besonders gut. Es gibt zuviele Anlaufpunkte also Abteilungen über Sprachcomputer. Manchmal ist nicht das richtige dabei und mann landet falsch, weiter verbinden nicht möglich..... und dann fängt man von vorne an. außer man landet bei unkomplizierten und flexiblem Personal, daß einem dann schon mal verbindet oder die richtige nummer gibt.
Ich bin schon seit 1981 Versicherungsnehmer bei der AXA. |
Super Beratung. |
17.07.2024 | 11:13 Uhr VerifiziertRegistrierung
Kompetente, verständliche Auskunft. Sehr freundlich und geduldig. Registrierung
Kompetente, verständliche Auskunft. Sehr freundlich und geduldig. |
17.07.2024 | 11:12 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde direkt geklärt. Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Anliegen wurde direkt geklärt. Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. |
17.07.2024 | 11:11 Uhr VerifiziertDie Anrufbeantworter funktioniert nicht gut. Obwohl ich gut Deutsch sprechen kann, ich bin doch nicht Muttersprache Deutsch, deswegen könnte mich die Anrufbeantworter nicht verstehen. Es hat Zeit und ärger gekostet.
MfG
*** Die Anrufbeantworter funktioniert nicht gut. Obwohl ich gut Deutsch sprechen kann, ich bin doch nicht Muttersprache Deutsch, deswegen könnte mich die Anrufbeantworter nicht verstehen. Es hat Zeit und ärger gekostet.
MfG
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17.07.2024 | 11:11 Uhr VerifiziertGute Versicherungsleistungen, kompetente Online-Beratung und faire Tarife. Gute Versicherungsleistungen, kompetente Online-Beratung und faire Tarife. |
17.07.2024 | 11:07 Uhr VerifiziertDas Dilemma ist, je länger du bei einem Versicherer bist, umso teurer wird es für dich. Das Dilemma ist, je länger du bei einem Versicherer bist, umso teurer wird es für dich. |
Mir konnte nicht weiter geholfen werden. |
