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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 08:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige, freundliche und kompetente Bearbeitung der vorgestellten Problematik.
Zügige, freundliche und kompetente Bearbeitung der vorgestellten Problematik.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 08:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Berater war freundlich und gehuldigt.
Der Berater war freundlich und gehuldigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2024 | 08:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles korrekt abgewickelt.
Alles korrekt abgewickelt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2024 | 08:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Relativ unkomplizierte Bearbeitung. Bearbeitung bzw. Rückmeldung bei Schriftverkehr läßt z.Z. zu wünschen übrig
Relativ unkomplizierte Bearbeitung. Bearbeitung bzw. Rückmeldung bei Schriftverkehr läßt z.Z. zu wünschen übrig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.07.2024 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Telefonwartezeiten sind enorm lange. Meine eingereichten Rechnungen können oft nicht gelesen werden, obwohl sie bei mir gut leserlich sind und die Bearbeitung dauert sehr lange . Insgesamt bin ich sehr unzufrieden. Die Dame am Telefon ist sehr freundlich und bemüht. Mal sehen wie lange ich jetzt wieder warten muss, bis eine Zahlung erfolgt.
Die Telefonwartezeiten sind enorm lange. Meine eingereichten Rechnungen können oft nicht gelesen werden, obwohl sie bei mir gut leserlich sind und die Bearbeitung dauert sehr lange . Insgesamt bin ich sehr unzufrieden. Die Dame am Telefon ist sehr freundlich und bemüht. Mal sehen wie lange ich jetzt wieder warten muss, bis eine Zahlung erfolgt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2024 | 08:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Also wollte nur was wissen und die Dame am Telefon war sehr Freundlich kompetent und geduldig :-) bis jetzt habe ich keine Erfahrung mit Axa Versicherung wollte nur was wissen. Danke
Also wollte nur was wissen und die Dame am Telefon war sehr Freundlich kompetent und geduldig :-) bis jetzt habe ich keine Erfahrung mit Axa Versicherung wollte nur was wissen. Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2024 | 08:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles i.O., nur die vorgeschaltete KI war etwas schwer von Begriff.
Alles i.O., nur die vorgeschaltete KI war etwas schwer von Begriff.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.07.2024 | 08:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beanstandung der Leistungsabrechnung
Beanstandung der Leistungsabrechnung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2024 | 08:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben mein Anliegen sehr kompetent und freundlich bearbeitet. Alle nachträglichen Änderungswünsche wurden berücksichtigt.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben mein Anliegen sehr kompetent und freundlich bearbeitet. Alle nachträglichen Änderungswünsche wurden berücksichtigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.07.2024 | 08:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde als Versicherter nicht ernst genommen, jede Aussage von mir wurde in Frage gestellt, Bearbeitungszeit war sehr lang und die Kommunikation der einzelnen AXA Abteilungen war schlecht, oder nicht vorhanden. Ich fühle mich nicht als Kunde wertgeschätzt
Ich wurde als Versicherter nicht ernst genommen, jede Aussage von mir wurde in Frage gestellt, Bearbeitungszeit war sehr lang und die Kommunikation der einzelnen AXA Abteilungen war schlecht, oder nicht vorhanden. Ich fühle mich nicht als Kunde wertgeschätzt
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Nein