Mangelhafte Information im Netz AXA.de. Schwache bot-Unterstützung. Am Ende war ein Telefonat nötig. Die Bearbeitung durch den Berater war gut, die Frage war aber auch einfach: welche Leistungen sind im PKV Basistarif enthalten.
Durch diesen Prozess verliert man Zeit, ärgert sich über die AXA und ist dann letztendlich an Erreichbarkeiten einzelner Personen gebunden. Nicht zeitgemäß.
Mangelhafte Information im Netz AXA.de. Schwache bot-Unterstützung. Am Ende war ein Telefonat nötig. Die Bearbeitung durch den Berater war gut, die Frage war aber auch einfach: welche Leistungen sind im PKV Basistarif enthalten.
Durch diesen Prozess verliert man Zeit, ärgert sich über die AXA und ist dann letztendlich an Erreichbarkeiten einzelner Personen gebunden. Nicht zeitgemäß.
Die Bearbeitungszeit mit 2 Wochen bei eingereichten Rechnungen ist ok.
Bei Ablehnungen wird genau beschrieben, warum etwas abgezogen wurde. Bei Rückfragen bekommt man sehr schnell eine Rückmeldung
Die Bearbeitungszeit mit 2 Wochen bei eingereichten Rechnungen ist ok.
Bei Ablehnungen wird genau beschrieben, warum etwas abgezogen wurde. Bei Rückfragen bekommt man sehr schnell eine Rückmeldung
Leider hat die AXA bei unserem Vollkaskoschaden vom Juni 2023 keine Leistung erbracht.
Eine Versicherung die ihre Kunden im Schadensfall mit derartigen Argumenten abfertigt, kann man beim besten Willen niemanden ruhigen Gewissens weiter empfehlen.
Sehr traurig aber wahr.
Leider hat die AXA bei unserem Vollkaskoschaden vom Juni 2023 keine Leistung erbracht.
Eine Versicherung die ihre Kunden im Schadensfall mit derartigen Argumenten abfertigt, kann man beim besten Willen niemanden ruhigen Gewissens weiter empfehlen.
Sehr traurig aber wahr.
Eingereichte Rechnungen werden viel zu spät bearbeitet und erstattet Es gibt kaum Programme zur Gesundheitsvorsorge. Leistungskürzungen sind selten transparent.
Eingereichte Rechnungen werden viel zu spät bearbeitet und erstattet Es gibt kaum Programme zur Gesundheitsvorsorge. Leistungskürzungen sind selten transparent.