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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2024 | 19:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das man schneller reagiert, hatte 2 mal meine Rechnung eingereicht und keine Benachrichtigung zum Iststand erhalten. Bearbeitungszeit über 2 Monate. Kleine Mail vielleicht, mit sorry und Grund warum was solange dauert. Kenn 8ch sonst nicht von ihnen...
Das man schneller reagiert, hatte 2 mal meine Rechnung eingereicht und keine Benachrichtigung zum Iststand erhalten. Bearbeitungszeit über 2 Monate. Kleine Mail vielleicht, mit sorry und Grund warum was solange dauert. Kenn 8ch sonst nicht von ihnen...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2024 | 19:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich wurde gut informiert über den Sachstand.
ich wurde gut informiert über den Sachstand.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2024 | 19:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, problemlose Abwicklung. Meistens wird ohne Rückfragen bezahlt. Man muss selbst gut prüfen ob alles stimmt und bei Bedarf mehrmals nachfragen warum weniger bezahlt wurde, als erwartet.
Schnelle, problemlose Abwicklung. Meistens wird ohne Rückfragen bezahlt. Man muss selbst gut prüfen ob alles stimmt und bei Bedarf mehrmals nachfragen warum weniger bezahlt wurde, als erwartet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.07.2024 | 19:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
a) die telef. Erreichbarkeit (ihre Computerabfragen bzgl. der Identifizierung b) die unerträglichen Wartezeiten (bis zu 6 Wochen und mehr) bis die Rezepte abgerechnet werden. So lange kann ein Rentner nicht Vorfinanzieren.
a) die telef. Erreichbarkeit (ihre Computerabfragen bzgl. der Identifizierung b) die unerträglichen Wartezeiten (bis zu 6 Wochen und mehr) bis die Rezepte abgerechnet werden. So lange kann ein Rentner nicht Vorfinanzieren.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2024 | 19:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kiare und schnelle Beantwortung von meinem Anliegen
Kiare und schnelle Beantwortung von meinem Anliegen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2024 | 19:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnele Erledigung zu voller Zufriedenheit, wie im Vertrag
Schnele Erledigung zu voller Zufriedenheit, wie im Vertrag
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.07.2024 | 19:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Moin , se ist schon bemerkenswert, das die Dame am Telefon keine Ahnung hat und mich in die weiter Warteschleife legt und eine weitere halbe Stunde warten wieder kein Erfolg brachte! Ich weiß nicht was ich bewerten soll ? Das ist eine glatte 10 Minus !
Moin , se ist schon bemerkenswert, das die Dame am Telefon keine Ahnung hat und mich in die weiter Warteschleife legt und eine weitere halbe Stunde warten wieder kein Erfolg brachte! Ich weiß nicht was ich bewerten soll ? Das ist eine glatte 10 Minus !
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2024 | 19:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
+ schnelle Abwicklung der eingereichten Rechnungen - relativ hoher Preis
+ schnelle Abwicklung der eingereichten Rechnungen - relativ hoher Preis
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.07.2024 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Information war sehr gut kommuniziert. Davor leider nicht. Die Telefonabfrage ist sehr nervend und leider behauptet sie immer mal wieder nichts zu verstehen. Auch die seit Wochen langen Wartezeiten auf ,eingereichte Rechnungen tragen zur Kundenzufriedenheit derzeit nicht bei. Ich hoffe aber auf Besserung
Die letzte Information war sehr gut kommuniziert. Davor leider nicht. Die Telefonabfrage ist sehr nervend und leider behauptet sie immer mal wieder nichts zu verstehen. Auch die seit Wochen langen Wartezeiten auf ,eingereichte Rechnungen tragen zur Kundenzufriedenheit derzeit nicht bei. Ich hoffe aber auf Besserung
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Gesamtbewertung1.0
15.07.2024 | 19:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- falsche Infos am Telefon ! - falsche Formulare zum ausfüllen geschickt ! - Bearbeitungszeit von Anfragen und Rechnungen ist eine Frechheit!
- falsche Infos am Telefon ! - falsche Formulare zum ausfüllen geschickt ! - Bearbeitungszeit von Anfragen und Rechnungen ist eine Frechheit!
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