AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.07.2024 | 16:13 Uhr  VerifiziertBisher wurden alle meine Abrechnungen (Arztrechnungen) kurzfristig bearbeitet.
Die Erstattungen waren Vertragsgemäss korrekt. Bisher wurden alle meine Abrechnungen (Arztrechnungen) kurzfristig bearbeitet.
Die Erstattungen waren Vertragsgemäss korrekt. |
15.07.2024 | 16:13 Uhr VerifiziertFreundlich,sachlich, die Mitarbeiterin, konnte auf die Informationen von den Kollegen zurück greifen und hatte dadurch gleich ein umfassendes Bild vom Sachverhalt.
Fühlte mich gut beraten und wahr -genommen. Freundlich,sachlich, die Mitarbeiterin, konnte auf die Informationen von den Kollegen zurück greifen und hatte dadurch gleich ein umfassendes Bild vom Sachverhalt.
Fühlte mich gut beraten und wahr -genommen. |
Immer wieder zu Unrecht Kürzungen bei Leistungsangelegenheiten. |
Gute Informationen und gute Betreuung von AXA !! |
Guter Service! Die Bearbeitung sollte noch zügiger gehen. |
Zufriedenheit! |
15.07.2024 | 16:09 Uhr VerifiziertZum großen Teil sehr zufrieden, einziger Wermutstropfen sind die längeren Laufzeiten der Erstattung der eingereichten Rechnungen Zum großen Teil sehr zufrieden, einziger Wermutstropfen sind die längeren Laufzeiten der Erstattung der eingereichten Rechnungen |
15.07.2024 | 16:08 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
bei der Abrechnung vom 04.07.2024 handelte es sich um eine Nachberechnung. Sie ist deshalb nur bedingt aussagekräftig.
Ansonsten ist die Bearbeitung nicht zu beanstanden. Ablehnungen sind in den meisten Fällen begründet und nachvollziehbar.
Das Verfahren über "MyAxa" ist einfach und gut verständlich.
Der Kundenservice ist bei Bedarf relativ gut erreichbar, Kunden orientiert und freundlich.
Aktuell ist die Bearbeitungszeit allerdings etwas zu lang. Es ist auch nicht erkennbar, wann sich daran etwas ändert. Es gibt nur den Hinweis, dass mit längeren Bearbeitungszeiten zu rechnen ist. Für welchen Zeitraum dies gilt, wird nicht angegeben.
Mit freundlichen Grüßen Sehr geehrte Damen und Herren,
bei der Abrechnung vom 04.07.2024 handelte es sich um eine Nachberechnung. Sie ist deshalb nur bedingt aussagekräftig.
Ansonsten ist die Bearbeitung nicht zu beanstanden. Ablehnungen sind in den meisten Fällen begründet und nachvollziehbar.
Das Verfahren über "MyAxa" ist einfach und gut verständlich.
Der Kundenservice ist bei Bedarf relativ gut erreichbar, Kunden orientiert und freundlich.
Aktuell ist die Bearbeitungszeit allerdings etwas zu lang. Es ist auch nicht erkennbar, wann sich daran etwas ändert. Es gibt nur den Hinweis, dass mit längeren Bearbeitungszeiten zu rechnen ist. Für welchen Zeitraum dies gilt, wird nicht angegeben.
Mit freundlichen Grüßen |
Alles bestens, super Service. |
15.07.2024 | 16:06 Uhr VerifiziertDas ganze hin und her Geschicke macht voll Stress ich gebe alles mein Betreuer den ich seit über 30 Jahren habe und der Schicksal war auch bloß weiter dann schickst du da jemand anderes jemand anderen dann schickst du da jemand anderes jemand anderen und ich bekomme mein Geld nie oder spät oder hast du noch viel nachfragen muss ich einfach wieder zurück entwickeln ein Betreuer der sich um alles kümmert und dann funktioniert das auch also ich bin mit meinem Betreuer zufrieden und da kümmert sich auch um eine Frau zum Beispiel macht alles über App das geht gar nicht das dauert und dauert und dauert dann brauche ich auch keine Versicherung dann kann ich mir selber sparen und weglegen.
Denn eine Versicherung dachte ich es dafür da dass sie einspringt wenn du nicht kannst deswegen bin ich auch versichert aber wenn ich immer erstmal alles wochenlang vorstrecken muss ist das nicht schön mit freundlichen Grüßen *** Das ganze hin und her Geschicke macht voll Stress ich gebe alles mein Betreuer den ich seit über 30 Jahren habe und der Schicksal war auch bloß weiter dann schickst du da jemand anderes jemand anderen dann schickst du da jemand anderes jemand anderen und ich bekomme mein Geld nie oder spät oder hast du noch viel nachfragen muss ich einfach wieder zurück entwickeln ein Betreuer der sich um alles kümmert und dann funktioniert das auch also ich bin mit meinem Betreuer zufrieden und da kümmert sich auch um eine Frau zum Beispiel macht alles über App das geht gar nicht das dauert und dauert und dauert dann brauche ich auch keine Versicherung dann kann ich mir selber sparen und weglegen.
Denn eine Versicherung dachte ich es dafür da dass sie einspringt wenn du nicht kannst deswegen bin ich auch versichert aber wenn ich immer erstmal alles wochenlang vorstrecken muss ist das nicht schön mit freundlichen Grüßen *** |
