AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.09.2024 | 16:01 Uhr  VerifiziertDen Schaden früher begleichen und eine Antwort bekommen auf Fragen! Den Schaden früher begleichen und eine Antwort bekommen auf Fragen! |
Zufrieden mit Bearbeitung |
Der Service ist sehr gut,, ich habe nichts zu bemängeln |
12.09.2024 | 15:59 Uhr VerifiziertLeider ist die Begleichung der bezahlten Honorare immer mit einer großen Zeitdifferenz Verbunden. Leider ist die Begleichung der bezahlten Honorare immer mit einer großen Zeitdifferenz Verbunden. |
Gute, sachkundie Bearbeitung meiner Versicherungsangelegenheiten |
12.09.2024 | 15:58 Uhr VerifiziertIch habe wegen Fragen zu einem Angebot um Rückruf gebeten. Der kam auch. Die freundliche Dame bat nach Info-Austausch um kurze Geduld, da sie Unterlagen sichten wollte. Nach "kurzen" 8 Minuten bin ich aus der Leitung geflogen. Dachte: Ok, die rufen bestimmt gleich nochmal an. Nö, nach 20 min. habe ich jetzt wieder eine Rückrufbitte hinterlegen dürfen. Kein guter Kundenservice und ich bin seit jahrzehnten dort Kunde. Aber überhaupt noch jemanden an die Strippe zu kriegen um auf kurzem Dienstweg was zu regeln, funktioniert eh schon nicht mehr. Und mittlerweile warte ich 3-6 Wochen auf Kostenerstattung. Geht mal überhaupt nicht liebe AXA, könnt Ihr sicherlich besser! Ich habe wegen Fragen zu einem Angebot um Rückruf gebeten. Der kam auch. Die freundliche Dame bat nach Info-Austausch um kurze Geduld, da sie Unterlagen sichten wollte. Nach "kurzen" 8 Minuten bin ich aus der Leitung geflogen. Dachte: Ok, die rufen bestimmt gleich nochmal an. Nö, nach 20 min. habe ich jetzt wieder eine Rückrufbitte hinterlegen dürfen. Kein guter Kundenservice und ich bin seit jahrzehnten dort Kunde. Aber überhaupt noch jemanden an die Strippe zu kriegen um auf kurzem Dienstweg was zu regeln, funktioniert eh schon nicht mehr. Und mittlerweile warte ich 3-6 Wochen auf Kostenerstattung. Geht mal überhaupt nicht liebe AXA, könnt Ihr sicherlich besser! |
Telefonische Erreichbarkeit ist mir wichtig! |
12.09.2024 | 15:57 Uhr VerifiziertEs hat in letzter länger gedauert bis Abrechnungen erfolgten. Früher ging dies wesentlich schneller. Sonst ist alles in Ordnung. Es hat in letzter länger gedauert bis Abrechnungen erfolgten. Früher ging dies wesentlich schneller. Sonst ist alles in Ordnung. |
Sehr nette Mitarbeiterin. |
Wie immer alles reibungslos |
