Die stetige Ankündigung, dass die Bearbeitung voraussichtlich lange dauert, wirkt auf Dauer nicht Vertrauen erweckend. So etwas sollte als Ausnahme vorkommen, ist aber die Tagesordnung.
Die stetige Ankündigung, dass die Bearbeitung voraussichtlich lange dauert, wirkt auf Dauer nicht Vertrauen erweckend. So etwas sollte als Ausnahme vorkommen, ist aber die Tagesordnung.
Einstellung eines Verfahrens zur Wiederaufnahme eines Versicherungsverhältnisses, ohne mich darüber zu informieren, dass es eingestellt wurde. Darum habe ich relativ lange unnötig gewartet. Als ich mich meldete und durch die etwas überfragten Bandansagen gekämpft hatte (welche Stichworte die Ansage versteht wird einem erst nach mehreren gescheiterten Versuchen mitgeteilt), wurde mir sehr freundlich und sehr schnell weitergeholfen und das Problem scheint so gut wie behoben.
Einstellung eines Verfahrens zur Wiederaufnahme eines Versicherungsverhältnisses, ohne mich darüber zu informieren, dass es eingestellt wurde. Darum habe ich relativ lange unnötig gewartet. Als ich mich meldete und durch die etwas überfragten Bandansagen gekämpft hatte (welche Stichworte die Ansage versteht wird einem erst nach mehreren gescheiterten Versuchen mitgeteilt), wurde mir sehr freundlich und sehr schnell weitergeholfen und das Problem scheint so gut wie behoben.