AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.07.2024 | 15:45 Uhr  VerifiziertSchnelle und zuverlässige Begleichung der eingereichten Rechnungen über die übersichtliche App. Schnelle und zuverlässige Begleichung der eingereichten Rechnungen über die übersichtliche App. |
13.07.2024 | 15:38 Uhr VerifiziertDer Kundenservice war sehr freundlich und bemüht
Leider ist die AXA wenig Kundenorientiert
Rechnungen werden ohne Begründung gekürzt Der Kundenservice war sehr freundlich und bemüht
Leider ist die AXA wenig Kundenorientiert
Rechnungen werden ohne Begründung gekürzt |
13.07.2024 | 15:37 Uhr VerifiziertProblem war technischer Art bei der Anwendung der App AXADeutschland.
Lösung war, die veraltete APP zu löschen und durch die neue zu ersetzen.
Um den dafür fachkundigen Mitarbeiter zu finden musste ich mehrmals anrufen. Problem war technischer Art bei der Anwendung der App AXADeutschland.
Lösung war, die veraltete APP zu löschen und durch die neue zu ersetzen.
Um den dafür fachkundigen Mitarbeiter zu finden musste ich mehrmals anrufen. |
Bearbeitung relativ zeitnah, wenn auch nach Rückfrage. |
Freundlichkeit und Kompetenz |
13.07.2024 | 15:34 Uhr VerifiziertEs sollte nicht nach jedem Bearbeitungsvorgang eine Bewertung abgegeben werden müssen.
Teilweise dauert die Bearbeitung länger als 3 Wochen, dies sollte nicht zu oft vorkommen.
Die Abwicklung online ist eine zeitgemäße Ver-und Bearbeitung. Es sollte nicht nach jedem Bearbeitungsvorgang eine Bewertung abgegeben werden müssen.
Teilweise dauert die Bearbeitung länger als 3 Wochen, dies sollte nicht zu oft vorkommen.
Die Abwicklung online ist eine zeitgemäße Ver-und Bearbeitung. |
13.07.2024 | 15:31 Uhr VerifiziertKeine schnelle Erreichbarkeit während eines Unfalles. Ich bekomme immer die falsche Telefonnummer. Kein Mitarbeiter kann eine richtige Telefonnummer geben. Keine schnelle Erreichbarkeit während eines Unfalles. Ich bekomme immer die falsche Telefonnummer. Kein Mitarbeiter kann eine richtige Telefonnummer geben. |
Die schnelle Bearbeitung |
13.07.2024 | 15:19 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungzeit dauert zu lange. Selbst die Beihilfe in ***ist schneller und das will was heißen!!! Die Bearbeitungzeit dauert zu lange. Selbst die Beihilfe in ***ist schneller und das will was heißen!!! |
13.07.2024 | 15:17 Uhr VerifiziertBearbeitungsdauer des HKP: inzwischen 6 Wochen, noch immer kein Bescheid Bearbeitungsdauer des HKP: inzwischen 6 Wochen, noch immer kein Bescheid |
