AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Bearbeitung der eingereichten Anträge dauert zu lang. |
Komplikationslos |
12.07.2024 | 15:00 Uhr  VerifiziertSchnelle Bearbeitung meines Problems. Jedoch sehr lange Wartezeit in der Telefonwarteschleife ( ca. 20 min ). Müsste man verbessern. Schnelle Bearbeitung meines Problems. Jedoch sehr lange Wartezeit in der Telefonwarteschleife ( ca. 20 min ). Müsste man verbessern. |
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung |
Wie sind soweit zufrieden mit dem Service von AXA |
12.07.2024 | 14:49 Uhr VerifiziertIch sprach mit Ihrer Mitarbeiterin ***. Sie war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit Ich sprach mit Ihrer Mitarbeiterin ***. Sie war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit |
12.07.2024 | 14:47 Uhr VerifiziertDie Antwort hat überhaupt nicht zur Frage gepasst. Die Antwort bestand aus Textbaustein. Der Bezug zur Frage bestand nur sehr oberflächlich. Die konkrete Fragestellung wurde nicht beantwortet. Die Antwort hat überhaupt nicht zur Frage gepasst. Die Antwort bestand aus Textbaustein. Der Bezug zur Frage bestand nur sehr oberflächlich. Die konkrete Fragestellung wurde nicht beantwortet. |
Kann man so weiter empfehlen
App funktioniert gut |
12.07.2024 | 14:43 Uhr VerifiziertSuper schnelle Hilfe und in meinem Interesse schon seit vielen Jahren. Nur empfehlenswert. Super schnelle Hilfe und in meinem Interesse schon seit vielen Jahren. Nur empfehlenswert. |
12.07.2024 | 14:40 Uhr Verifiziert1) Bislang hatte ich mit der AXA kaum direkten Kontakt, da ich meine Arztrechnungen (fast) nie eingereicht habe, um in den Genuss der Beitragsrückerstattung zu kommen.
2) Dass für den Tarif BEA-U auch "im Alter" Prämien zu bezahlen sind, halte ich für widersinnig und wurde mir beim Abschluss von der Agentur nicht mitgeteilt.
3) Ich würde gerne auf die inkompetente Betreuung durch "meine" Agentur verzichten. Die dadurch eingesparten Kosten sollten direkt wie bei einer Direktversicherung an die Kunden zurückgegeben werden.
4) Viele der in der politischen Diskussion genannten Argumente gegen die PKV treffen auch auf die AXA zu, z.B. die Tatsache, dass die PKV die Altersrückstellungen als ihr Eigentum ansieht und nicht das der Versicherten. Bei Unzufriedenheit mit der Tarifentwicklung ist es viel schwieriger die PKV zu wechseln als den Ehepartner.
5) Auf "My AXA" lese ich schon seit längerem die Meldung, dass "aktuell ein ungewöhnlich hohes Arbeitsaufkommen" vorliege. Seltsam ... 1) Bislang hatte ich mit der AXA kaum direkten Kontakt, da ich meine Arztrechnungen (fast) nie eingereicht habe, um in den Genuss der Beitragsrückerstattung zu kommen.
2) Dass für den Tarif BEA-U auch "im Alter" Prämien zu bezahlen sind, halte ich für widersinnig und wurde mir beim Abschluss von der Agentur nicht mitgeteilt.
3) Ich würde gerne auf die inkompetente Betreuung durch "meine" Agentur verzichten. Die dadurch eingesparten Kosten sollten direkt wie bei einer Direktversicherung an die Kunden zurückgegeben werden.
4) Viele der in der politischen Diskussion genannten Argumente gegen die PKV treffen auch auf die AXA zu, z.B. die Tatsache, dass die PKV die Altersrückstellungen als ihr Eigentum ansieht und nicht das der Versicherten. Bei Unzufriedenheit mit der Tarifentwicklung ist es viel schwieriger die PKV zu wechseln als den Ehepartner.
5) Auf "My AXA" lese ich schon seit längerem die Meldung, dass "aktuell ein ungewöhnlich hohes Arbeitsaufkommen" vorliege. Seltsam ... |
