AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
gutes Preis-Leistungsverhältnis und weit gestreutes Vertreternetz |
12.07.2024 | 10:05 Uhr  VerifiziertAlles in Ordnung bis auf die übereifrigen Mitarbeiter die ständig meinen sie müssten auf den Rücken der Versicherten Einsparungen vornehmen weil die Arztrechnungen nicht ganz korrekt sind. Der Versicherte muss sich dann immer mit den Arzt anlegen was das Vertrauenältniss zwischen Arzt und Patient nicht gut tut. Alles in Ordnung bis auf die übereifrigen Mitarbeiter die ständig meinen sie müssten auf den Rücken der Versicherten Einsparungen vornehmen weil die Arztrechnungen nicht ganz korrekt sind. Der Versicherte muss sich dann immer mit den Arzt anlegen was das Vertrauenältniss zwischen Arzt und Patient nicht gut tut. |
lange Warteschlange ( 10 Min.). Sehr nette und hilfreiche Beratung |
Sehr freundlicher Kontakt mit schneller Klärung der Fragen |
12.07.2024 | 09:58 Uhr VerifiziertFreundlich, hilfsbereit, schnell zu erreichen und immer kompetent wenn ich AXA anrufe,
weiter so Freundlich, hilfsbereit, schnell zu erreichen und immer kompetent wenn ich AXA anrufe,
weiter so |
12.07.2024 | 09:57 Uhr VerifiziertKlare und verständliche Begründung für die Posten, die kritisch waren Klare und verständliche Begründung für die Posten, die kritisch waren |
12.07.2024 | 09:55 Uhr VerifiziertHeute war die Hotline sehr schnell erreichbar, das ist erfreulich.
Ein kompetenter, freundlicher Mitarbeiter konnte mein Anliegen rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit klären.
So wünscht man sich das als Kunde und kann dann auch gerne eine Empfehlung aussprechen.
Vielen Dank! Heute war die Hotline sehr schnell erreichbar, das ist erfreulich.
Ein kompetenter, freundlicher Mitarbeiter konnte mein Anliegen rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit klären.
So wünscht man sich das als Kunde und kann dann auch gerne eine Empfehlung aussprechen.
Vielen Dank! |
Freundliche, kompetente Auskunft. |
12.07.2024 | 09:52 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Belege dauert entschieden zu lange. Vor der Übernahme der DBV durch AXA war der Leistungsbescheid deutlich schneller ( ca. 2 Wochen) beim Kunden.
Die Bearbeitung von Rechnungen durch ein Programm führt offensichtlich zu mehr Ablehnungen (z.T. unberechtigt) als durch kompetente Sachbearbeiter. Die Bearbeitung der eingereichten Belege dauert entschieden zu lange. Vor der Übernahme der DBV durch AXA war der Leistungsbescheid deutlich schneller ( ca. 2 Wochen) beim Kunden.
Die Bearbeitung von Rechnungen durch ein Programm führt offensichtlich zu mehr Ablehnungen (z.T. unberechtigt) als durch kompetente Sachbearbeiter. |
12.07.2024 | 09:51 Uhr VerifiziertDas Datenvolumen bei der Einreichung der Rechnungen ist eindeutig zu gering. MY AXA ist zur Einreichung ungeeignet oder zu unklar, wenn Beihilfeeinreichungen unkomplizierter und problemloser sind sagt das einiges. Das Datenvolumen bei der Einreichung der Rechnungen ist eindeutig zu gering. MY AXA ist zur Einreichung ungeeignet oder zu unklar, wenn Beihilfeeinreichungen unkomplizierter und problemloser sind sagt das einiges. |
